【記者 郭夢迪／台北 報導】還記得在巷口轉著三色燈的老式理髮廳嗎？還是街邊燈光昏暗的傳統洗衣店？在科技日新月異的現在，傳統的生活服務業為突破現況，透過政府專案輔導的方式，積極的探索各種業內創新服務，以提升客戶體驗甚至打造出全新的商業模式！
傳統的生活服務業為了因應時代轉變，各家廠商也都盡力的探索業內轉型、導入科技應用、跨領域合作等方式進行再次升級，走在街頭上你可以看到傳統的行業有了新穎的變化，例如知名的美髮品牌導入了創新的雲端學習系統用來訓練入行新人，老是錯過垃圾車嗎?透過APP可以預訂專人到府收送垃圾；現在透過APP就可以迅速媒合到優質的專業服務，甚至連街坊瓦斯行也透過了科技工具，完全掌握瓦斯使用狀態，提早預訂瓦斯，消費者不用再面臨煮飯到一半沒瓦斯的窘境。
為什麼生活服務業會有如此多的變革呢？因為在智慧時代來臨之後，許多產業也悄悄布局新服務的準備來因應遠超十倍速的聯網時代！透過了以下幾個方向，才能掌握到消費者的期待與未來的需求：
1.透過科技工具化和應用程式加速創新：推出專業師傅智慧評鑑、即時預約媒合服務，使客戶能夠安心訂購服務，提高整體效率。
2.運用物聯網（IoT）技術做整合：多元代駕服務預約、洗衣進度追蹤、傳統瓦斯運送排程，縮短民眾等候時間。
3.人工智慧與機器學習：透過人工智慧掌握店家即時服務狀況，以AI生成技術輔助美髮設計師，優化行銷方案。
4.共享經濟與平台模式：智慧化共享停車、服務人員資源調度，讓資源運用最大化！
生活服務業的這些創新服務不僅提高了業務效率，也為客戶提供了更豐富、更方便的生活體驗。隨著科技的不斷發展，產業也相當有信心，目前只是創新旅程的開端。為了讓相關產業從業的朋友能夠接觸到更多的新知， 11月30日「智慧生活服務Easy Go」體驗交流活動，假台北文創大樓六樓進行創新服務分享、體驗，歡迎相關產業從業人員或有興趣進入新世代生活服務產業的民眾共同報名！網站：https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=2324