【記者 陳顗喆／台北 報導】台灣知名的線上看診平台「醫聯網」持續擴大線上諮詢服務，高達36種專業科別，有超過2200位專業醫師可接受民眾上網詢問，包括文字、電話或視訊等多種途徑；醫聯網並進一步提供豐富的衛教資訊，以及健檢報告解說、健檢項目媒合等多元服務。
醫聯網表示，線上看診服務包括「圖文諮詢」，可以指定專科醫師，最快24小時內即可獲得專業回覆，也可以「電話諮詢」，用於緊急需要專業建議的案例，約4小時內可和醫師一對一通話，並有「視訊諮詢」服務，民眾可事先預約專屬時段，在上傳健康資料後由醫師深度解說。醫聯網強調，2200位專業醫師願意花費時間受理民眾的網路諮詢，是寶貴的資源，盼有需要的民眾多加運用。
目前這項線上看診服務每天都有大量的諮詢，許多「只是懷疑，覺得怪怪的」或是「不好意思看醫生」的案例，都會透過這個平台直接問醫生；也有很多居住在海外的台灣人因國外看病很貴、預約時間又長，所以經常透過網路到醫聯網上諮詢，甚至是指定當初在台灣看診的同一位醫師。醫聯網進一步透露，有些已經在現實世界就醫過的人，也會透過醫聯網「尋求第二意見」，「這更是線上看診服務的重大意義。」
醫聯網還有AI智能醫師的功能，全天候提供症狀諮詢及相關醫療資訊，可以找出疑似疾病及建議的就醫科別，專門解決「不舒服卻不知道該看哪科」的困擾，減少掛錯科別的時間及金錢。
此外還有豐富的健檢和進一步的健康管理方案，提供1天健康檢查+364天健康管理，並可在做完健檢之後，將健檢報告儲存於雲端，方便日後運用，或是線上諮詢時讓醫師們直接查看報告，大大提升看診效率。醫聯網特別推薦由醫師解讀健檢報告的服務，一切都在網路上完成，十分方便。
有興趣的民眾，可以造訪醫聯網官網。(圖/醫聯網提供)