【特派員 孫崇文、記者謝福祐報導】
本(11)月6日中午12時許,臺中市政府警察局第一分局公益派出所線上警網警員江育呈、許恩維接獲報案,有一名外籍留學生搭乘公車在西區臺灣大道與忠明南路口下車後,卻不慎把行李箱遺留在公車上,情急之下撥打110報案求助,江、許2員獲報後立即趕赴現場協助該名留學生,並成功幫助留學生找回渠行李箱。
據了解,現場報案人林姓男子(87年次)為香港籍留學生,甫至陌生的環境求學、再加上校務繁雜,導致下車時不慎遺留行李箱在車上。江、許2員到場後先行安撫林姓留學生的不安情緒,並耐心詢問其是否記得搭乘公車之班次,所幸得知其乘坐300號公車、該車明確的行駛方向及林姓留學生的上下車時間點,江員平時響應「世界地球日」,最常通勤的方式便是騎UBIKE或搭乘大眾交通運輸,以實際行動落實減低排碳量,所以對於使用APP查詢公車的即時動態在熟悉不過,江員拿出手機點開APP即時查詢,發現該300號公車已經折返且即將到達對向之停靠站牌,立馬陪同林姓留學生快步至對向站牌攔車,終於在公車上順利尋獲林姓留學生所遺留之行李箱;江、許2員面對民眾問題處變不驚且立即替林姓留學生解圍,在孤身來台求學的林姓留學生面前展現即時救援的高效率能力,最後也留下開心合影紀念,想必此事將成為林姓留學生一輩子難忘的回憶。
第一分局分局長吳燕山提醒民眾,警察除了打擊犯罪、維持治安外,為民服務亦是範疇之一,此次發揮同理心及展現服務熱忱的精神,實為營塑警察專業優質形象,也叮嚀民眾,若有使用大眾運輸系統,應留意隨身貴重物品,避免徒增困擾。