中壢分局內壢派出所於6日2時，接獲一名住仁愛路的68歲吳姓老太太報案，說她在家裡跌倒無法起身，急需警方協助，便立刻派遣正在巡邏的警員黃偉豪、鄭海茵前往，並同步通知救護車到場協助。
然而，當警方馳赴到場後卻發現吳婦無法開門，經敲門確認老婦意識清楚，但老婦說她患有帕金森氏症，而且左大腿一個月前剛開完刀，已經跌倒2個多小時了，實在是爬不起來。
吳婦說，她平時都是自己一人獨居，沒有備份鑰匙給其他親人，因情況特殊，經吳婦同意後立即請消防隊前來用工具破門後進屋救援，發現吳婦因無法出力自己爬起，倒臥在客廳沙發上等待警、消前來協助，警方和救護人員攙扶時還發現吳婦身體發燙，一問之下竟然已經發燒三天都還沒就醫，趕緊由救護人員將她送往醫院做進一步檢查。
警方更同時經由警政系統通知吳婦的兒子，他也趕快連繫在桃園附近的家人先行前往醫院，並感謝中壢分局員警細心且即時的關懷及協助。中壢警方也呼籲，民眾如有獨居親屬或年長家人獨留在家情況，除了要有備份鑰匙以防遭遇緊急狀況可即時救援外，更可以於住家客廳、廚房等頻繁活動處安裝監視器並搭配通話功能，透過遠端監控方式掌握家人居家安全。家中若有年長者，亦可在家規劃防滑措施、扶手、高低差處理及光線改善等無障礙空間，期前主動預防，避免意外發生。
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