【焦點時報/記者游穎達報導】
台中市政府昨(7)日一早,召開市政會議暨「2023臺中國際花毯節」專案報告,同時間在議會也正舉行一連三天「交通地政」質詢,但多數議員質詢主軸似乎不全然在交通地政方面,質詢隱藏版「爐主」,反而是落在觀旅局的各項業務落實推動上,尤其是本週六(11日)即將登場的「臺中國際花毯節」,可顯見市府與議會難得「同調」,同步關注在觀旅局,但多位議員質詢指出,觀旅局近年多項慶典活動推動執行不力,更質疑許多重要活動宣傳,只淪為冠上「國際節」空談!
市議員陳雅惠、陳淑華、張芬郁、謝家宜、陳俞融與蕭隆澤等六位聯合質詢,關心行銷台中觀光,提供旅客更友善的觀光旅遊環境,暨台中將於11月11日至12月3日即將舉辦的「2023新社花海暨台中國際花毯節」。
聯合質詢中提到,近三年來平均每年約有6、70萬國際人士到台中旅遊,要求觀旅局把握機會,積極建置友善旅客服務,為吸引更多背包客、自由行旅客來台中,必須建構、推動觀光旅遊交通服務,加強打造台中市觀光交通路網,成為當務之急。她希望推出多國文字旅遊摺頁、E化導覽服務及整合行銷,並與沿線特色伴手禮、小吃店家合作推出優惠,讓更多國外旅客認識台中。
陳雅惠質詢中表示,「2023新社花海」與「2023台中國際花毯節」,將於11月11日至12月3日登場,詢問觀旅局今年花毯節與過去有何不同之處?希望市府有效行銷台中,留住客源!
台中市觀旅局局長陳美秀回覆說明,今年適逢疫後國境解封,睽違2年,觀旅局再度與農業部種苗改良繁殖場共同舉辦,打造出「2023新社花海暨台中國際花毯節」,整個活動場域有28公頃,花毯節2公頃展區突破以往規模,運用20萬株花草打造,創造花毯節史上最高16米、達5層樓高,有如漂浮在空中的主花毯「漂浮花都」為全台首座最大亮點。
陳美秀指出,交通部觀光署預計至今年有600萬人來台灣,約有11-12%比例人口來台中,市府一直積極做國際行銷,今年也陸續更新英、日、韓版各式主題文宣,台灣好行文宣現已有英、日、越語等外語版,113年將評估擴充東南亞目標客源市場語系的網站及觀光文宣,也透過大玩台中Instagram外語貼文曝光行銷台中特色亮點。
陳美秀說明,為建構台中觀光旅遊交通服務,台中市觀光公車系統透過「台灣好行」品牌及「台中觀光公車」品牌識別導入,並搭配幹線公車、市區公車、高鐵、捷運、台鐵及U-Bick等交通運具所編織的觀光交通網絡,打造本市觀光交通路網,所以觀旅局策劃行銷台中,一直以行銷中台灣為架構,做國際行銷時,都是以較強的據點行銷,因此許多人都誤以為日月潭在台中市,他們回過頭來都會回來住在台中市過夜。
但市議員鄭功進質詢中,仍抨擊觀旅局管轄的3個服務中心硬體設施不佳,且宣傳文宣以其他縣市居多,要求提升台中的城市觀光形象。
鄭功進表示,觀旅局管轄的3大服務中心分別設在台中機場、台中車站、高鐵台中站,其中高鐵站內的服務中心位置偏僻,中心內僅有1張桌子,且桌上擺滿物品;另台鐵內的服務中心遊客諮詢處只有桌子沒椅子,遊客只能站著接受服務,硬體設施明顯不足。
在軟體方面,鄭功進接著說,3處服務中心內的城市文宣也不夠,甚至放置台北市城市宣傳的文宣還比台中的數量多;台中會展中心再幾年就要落成,城市旅遊服務中心應該升級,市府應檢討旅遊相關資訊的提供,才能讓更多旅客願意到台中玩。
圖說:台中市議會進行「交通地政」質詢,圖左起陳俞融、謝家宜、張芬郁、陳雅惠、陳淑華與蕭隆澤等六位聯合質詢,督促觀旅局需多用心促進國際觀光。圖/記者游穎達攝