五月天的中午,還不到盛夏,但高溫已飆破30度,路上不見車水馬龍,人們紛紛躲進冷氣房或狂灌冷飲。
就在陽光強到讓人睜不開眼睛時,西賢里活動心中的門口來了一位騎著腳踏車的阿公問路。腳踏車的置物籃放了一個時鐘,
阿公說他從佳里區騎來安平古堡修時鐘,但是他忘記了要去安平古堡的路,只要找到安平古堡,修完時鐘,阿公就知道怎麼回家了。
從佳里到安平古堡大約25公里,Google導航地圖顯示騎腳踏車需時1小時又20分鐘,但是以一個七十多歲的阿公來說,他可能已經在大太陽下騎了快2個小時的腳踏車了,
體力透支加上中暑的危險,如果沒有人熱心多關心阿公,很難想像再繼續騎下去,會發生甚麼事。
幸好西賢里活動中心的志工阿姨們非常熱心,聽到他從那麼遠的地方騎來,天氣又那麼炎熱,立即請他到活動中心內休息,並拿水讓他補充水分。
在指引他到安平古堡的路之後,有位志工阿姨還騎機車跟著阿公,擔心他在路上的安危,怕他又迷路,希望他可以平安到達目的地。
西賢里活動中心的志工阿姨說,常看到新聞報導有老人走失,里內也常舉辦失智相關的樂齡講座,因此學到了「看、問、留、撥」的疑似失智症者的應對技巧,「看」是觀察長者有無異狀,「問」是關心詢問長者從哪裡來、要去哪裡,應對是否正常,「留」是延長長者停留的時間,但是不強迫,「撥」在長者停留的時候撥打電話給家屬或警察機關。
所以當志工阿姨們發覺不太對勁,除非是觀光客,不然不會對生活中常去的地方感到陌生,而且對於問題的回答也語焉不詳,說不清楚自己的家在哪裡,問A答B,說話沒有邏輯性,志工阿姨們察覺到這些都是失智的症狀,運用了「看問留撥」的技巧來幫助阿公。
現代社會快速變遷,家人們往往外出工作就學,獨留老人家一個人在家裡,孤單寂寞的阿公阿嬤失智失能的機率就會提高。失智症不是正常的老化,也沒有攻擊性,失智長輩需要大家一起幫忙,家人多關心,旁人多留心,路人多熱心,阿公的腳踏車就會再走回正確、快樂的方向!