亞馬遜遭FTC指控 用秘密演算法大賺10億美元

商傳媒｜記者許方達／整理報導

亞馬遜遭美國聯邦貿易委員會(FTC)指控，透過秘密「漲價演算法」大賺10億美元(約新台幣322.9億)。

FTC今年9月就對亞馬遜提起訴訟，但許多細節一直被隱瞞，直到週四(2日)在西雅圖的美國地方法院公開一份帶有較少刪除部分的訴訟版本，詳細狀況才對外曝光。新解封的細節揭示FTC指控亞馬遜濫用「壟斷」權力，使用一套相互關聯的反競爭和不公平策略。

據悉，亞馬遜創建一個內部代號為「尼斯計畫」(Project Nessie)的「秘密演算法」，用來識別特定商品，預測其他線上商店會跟隨亞馬遜的價格上漲。

亞馬遜線上的超級商店擁有10億件商品，亞馬遜於2018年4月執行「尼斯計畫」，為顧客購買的逾800萬件商品定價，總價值近1.94億美元(約新台幣62.6億)，隨後在2019年Prime Day銷售活動和假期購物季期間暫停。

訴訟中還指出，在媒體及公眾注意力轉向其他地方後，亞馬遜重新啟動「尼斯計畫」，並更廣泛地運行它，以彌補暫停的時間。FTC接獲投訴，指控亞馬遜曾試圖利用Signal訊息應用程式的消失訊息功能，向反壟斷執法者隱藏有關營運的信息，並表示亞馬遜從2019年6月到2022年初，銷毀了該通訊。

對此，亞馬遜發言人蒂姆多伊爾(Tim Doyle)回應，「FTC對定價工具的描述與事實嚴重不符，尼斯計劃是用來阻止我們的價格匹配、導致價格降至無法持續的異常結果」。