2018年六月份一天下午，當特2路公車行駛到天安門廣場附近時，有一位身材高大魁梧的男乘客情緒突然失控，在車廂內大喊大叫。我和一些乘客在安慰他的情緒時，他卻突然出現了暴力傾向，揮舞著拳頭要攻擊車上乘客，情況十分危險！因為特2路公車是雙層車廂，我就趕緊通知公車上的乘客去二樓躲避，我繼續安撫情緒失控的乘客，這時有幾位男乘客卻勇敢的留下來和我一起冒著危險安撫情緒失控的男乘客，並且漸漸的控制住了他的暴力傾向。這位乘客情緒穩定以後，就在和平門東公車站下車了，我非常感謝那幾位見義勇的男乘客，而他們卻說“每天坐特2路公車時，經常看見我幫助乘客們，今天看見我遇到了危險就義無反顧幫助我”。經過這件事後，我決心要在公車上更加努力工作，在公車上多做好事，善事，多幫助乘客，來回報社會愛心！
10月份一天，一位戴近視眼鏡，40歲左右的女乘客在建國門南上車後，就一直坐在乘務管理員專座上不動了，後來有老人上車時沒有空座站不穩，我就讓那位女乘客讓座，可是這位女乘客不僅不讓座，還搖頭晃腦，說了一些羞辱諷刺公車乘務管理員的話，車上的乘客們聽見了她說的那些難聽的話，都批評她的不文明行為，可是那位女乘客不僅不認錯，還更加蠻不講理，言語越來越難聽，有些乘客實在忍無可忍，就站起來要去教訓那位女乘客不文明行為，女乘客知道自己引起眾怒後，趕緊給老人讓座，並向公車上乘客賠禮道歉，從此以後我在看見那位女乘客坐特2路公車時，就會主動去二樓，並且改變自己乘公車時的不文明行為， 2018年12月份我被保安公司評為優秀員工，並獎勵300元獎金。
人生匆匆，不知少覺地，就已走過了幾十個春秋，每一個季節的交替，轉換，每一個日子裏的憂傷與喜悅，每一個依然在身邊或已走遠了的人和事，都在心裏或多或少地留下了印痕，翻開記憶的日曆，總有許多如水的往事湧入心頭，在某年某月的某一天，邂逅。然後，記取。
時間來到2020年春節期間，全國突然出現新冠疫情，公交公司領導要求乘客上公車時必須戴口罩，不戴口罩，不允許上車。當年事發突然，許多乘客出門時忘了戴口罩，又著急坐公車，上車時很尷尬，於是我每天出車時就多帶一些口罩，看見有乘客坐車時忘了戴口罩，就將自己多帶的口罩送給他們，也不收錢，有疫情這幾年我送給乘客多少口罩自己也不記得了，可是有一件事卻終身難忘，有一些乘客看見我經常免費將口罩送坐公車忘了戴口罩的乘客，就問我“你的口罩是公交公司給的嗎？”我說“我的口罩是保安公司給我們發的，平時保安公司給我們的口罩非常少，我們自己帶的口罩，大多數是在網上買的。”有些乘客聽見了，非常感動，就將自己備用的口罩都送給了我，與我一起向社會獻愛心。每年春節期間，公交公司都不放假，也沒有加班費，保安公司也就300元錢加班費。許多經常坐公車的乘客知道後，都會在每年春節期間送我一些禮品，表達自己的愛心。態度非常誠懇一定要我收下，我拒絕不了，只好懷著感恩的心將乘客送我的春節禮品收下。
同年11月份的一天上午，有一位60多歲叔叔在六橋北裏站上車時，公車上沒有空座，我就將自己的座位讓給叔叔，當公車行駛到東直門北時，叔叔說“他上車後一直看見我熱心的幫助照顧乘客，非常忙碌，特別有愛心，叔叔是一位退休的公車司機，他在公車上工作了一輩子，還是第一次看見這麼認真負責的乘務管理員”，就給我拍了一張照片說“去公交公司反映我的優秀表現，讓公交公司領導獎勵我”。2021年五月份一天下午，非常巧在公車上又遇到那位表揚我的叔叔，叔叔再次見到我，非常高興，還告訴我，“他去年11月份去公交公司找領導反映了我優秀表現，並且請求公司領導一定要獎勵我。”叔叔問我公交公司獎勵你什麼了？我說“什麼獎勵也沒有”，叔叔聽過後非常氣憤，也很遺憾。那位好心的叔叔在手機裏依然保留著我的照片留個紀念，並且給我看，我非常感動！雖然公交公司與保安公司並沒有給我任何獎金獎品，可是我從來沒有埋怨過，也不後悔自己所做的一切！
我在公車上經常會遇到下班很晚的乘客，因為白天在上班時間工作很累，晚上就在坐公車回家時睡著了，我知道他們平時在哪里上車，又在哪里下車，每當公車即將到站，我看見有些睡著的乘客要下車時，都會提前叫醒他們做好下車準備。2021年2月9日，特2路公車改編號為142路公車行駛路線並沒有改變，剛開始有許多乘客並不知道，我就在142路公車進站時，打開窗戶大聲通知，等原特2路公車乘客聽到我的通知後都能及時上車。2021年五月份一天上午， 一位走路緩慢的50多歲的阿姨在北京西站上公車後就問我去北京市四口大鐘在哪里下車？我當時愣了一下，想了想就告訴阿姨，應該在北京站附近，北京站前街公車站下車，”阿姨說“自己的腿不好，走不了太遠的路，害怕下錯地方”，然後阿姨就去問開公車的女司機，女司機想了半天也不知道在哪里下車？阿姨又問車上的乘客，乘客們也都說不知道在哪里下車？阿姨只好按我說的地方去，公車快到了北京站前街公交站時，我告訴阿姨，北京站對面有一棟綠色大樓，大樓上面有一個閣樓，閣樓東南西北四個方向，各有一個大鐘，阿姨看見了那棟大樓和四個大鐘，非常高興，在下車前阿姨高興的對我說，“北京本地人都不知道的地方，你是外地人卻知道，你的工作能力真棒！”公車上的乘客們聽見後，都用敬佩的眼光看著我。
2021年九月份一天上午，有一位40多歲姐姐在公車上看見我耐心熱情的幫助乘客，有問必答，服務態度特別好，於是都記錄下來，然後向公交公司服務熱線打電話，反映我在公車上做了幾件好事，都是怎麼做的，也希望其他公交乘務管理員學習我的敬業精神。並希望公交公司給予獎勵，可是過了很長時間，公交公司也沒有給過我任何獎勵，我並沒有心灰意冷，而是繼續努力工作！2021年12份一天早上八點多鐘，在142路公車行駛到宣武門東公交站附近，突然在二樓下來一位30多歲左右臉色蒼白的女乘客告訴我，她自己感覺發暈不舒服，說完就暈倒了，我趕緊將女乘客扶到座位上，並通知公車司機靠邊停車，然後就大聲說道，有位女乘客突然暈倒了，哪位乘客是醫生？請幫助我一起搶救暈倒的女乘客，有幾位男女乘客就立刻跑過來。等暈倒女乘客蘇醒後，有位60多歲左右男乘客給了她一粒救心丸，還有一位男乘客送過來一瓶礦泉水，讓她將救心丸服下，過一會女乘客精神狀態好一些，我和公車司機就趕緊打120急救電話請求救援，同時我和公車乘客在女乘客同意下，在她身上衣服兜裏找到手機，幫助女乘客給她家人打電話，將女乘客事情告訴她的家人，由於早上八點多鐘正是北京市上班早高峰公路上常擁堵，120急救車和暈倒女乘客的家人都不能及時趕到公車上，其他乘客又著急上班，這時有一位女乘客說自己是一位退休醫生，願意留下來照顧暈倒的女乘客，公車上的其他乘客也就換乘後面來的公車放心的去上班了，大約30分鐘後，暈倒女乘客家人和120急救車都到了，女護士將暈倒女乘客抬走後，他的家人對我和公車司機還有那位留下來照顧他媳婦的阿姨千恩萬謝，我也非常感謝留下來幫助那位暈倒的女乘客的阿姨愛心行為，並將公車上發生的事情向領導彙報，這件事雖然過去了好長時間，可是我永遠也忘不了那些曾經幫助我的好心乘客，這些都銘記在我的心裏。
沒有時間的阻隔，沒有疏遠色隔閡。一步一路一遠行，有時我們的步伐不是一致，卻同樣能夠到達遠方……
每天重複著的工作與一日三餐，看似平淡的日子，其實也充滿著變幻，彩色濃淡，自己用心去調，那些經過的人，那些經歷的事，都需用心去記取，生活，總是給我們歡樂多於痛苦。
2022年一月份我因為平時經常加班，這五年多，長期勞累，休息時間很少，疲勞過度，經常生病，這讓我想到了這樣一句話，“沒有時間休息的人，總會有時間去生病，”也就只好辭去142公車乘務管理員工作，戀戀不捨的回家休息。我在回家前，有一位身材較高，容貌美麗的調度員姐姐送了我一副春聯，並且溫馨的對我說，“平時兄弟在公車上工作時，總是默默無聞的為大家做奉獻，這副春聯上面的每一個字，都是我們大家送給兄弟的最好祝福，兄弟回家養好身體後，歡迎再回來工作！”我聽到美麗的調度員姐姐對我平時在工作中的奉獻精神給予的高度評價，心情特別感動，兩眼含淚面帶微笑的收下了調度員姐姐送給我的春聯！我在142路公車上工作這五年期間，在每天早上公車出車前，經常看見我執勤的公車車廂衛生特別髒，公車上樓上樓下兩個垃圾桶都滿了，也沒倒掉，司機駕駛室裏還落一層灰塵，司機師傅坐在駕駛室出車時，有時被嗆的直咳嗽。有時有的車廂甚至還有乘客暈車時的嘔吐物沒有清理，散發著難聞的氣味，真是讓人噁心難受。於是我每天早上都堅持在公車出車前，將司機駕駛室衛生和公車車廂內樓上和樓下衛生都打掃得乾乾淨淨，並將樓上樓下兩個垃圾桶內的垃圾倒掉後，再將兩個垃圾桶用清水沖洗乾淨放回原處。打掃公車車廂衛生活並不好幹，雖然我每天早上都戴著口罩打掃車廂衛生和倒垃圾桶，也時常被難聞的異味嗆的咳嗽，噁心難受，有嘔吐感，有時甚至連早飯都吃不下，雖然這不是公車乘務管理員的工作，每天都在做也得不到任何獎勵，可是我還是一天都沒有間斷過。剛開始，我打掃公車司機駕駛室衛生和車廂衛生時，時常會有一些不理解我的公車乘務管理員和一些公車司機師傅說我這樣做是別有用心，另有目的，為了多得點好處，甚至還有女乘務管理員說“我每天都在打掃公車車廂衛生和司機駕駛室衛生，是看見與我一起出車的女司機身材苗條勻稱，容貌年輕漂亮，性格活潑開朗，形象氣質又特別有魅力！而他自己還未結婚，也沒有女朋友，就喜歡上女司機，愛上女司機，在暗戀女司機，為了追求女司機，無恥獻殷勤，有非分之想！”於是我在打掃公車車廂衛生時，就有些人經常諷刺我是農民工，每天的所作所為就是癡心妄想，癩蛤蟆想吃天鵝肉！年輕漂亮的女司機聽到有些人這樣議論後，也誤會我了，害怕自己的名譽受到不良影響，有時我與她一起出車時，就防著我躲著我。我雖然受到了很多委屈冤枉與誤會，侮辱和諷刺，但是也有一些友好善良的司機與乘務管理員對我的勤勞善良行為，與任勞任怨的奉獻精神，非常同情，並且安慰我，鼓勵我。
還有幾位司機師傅送了我兩盒茶葉和一些營養品作為感謝執意讓我收下，我無法拒絕，只能收下，並且非常感謝他們的好心！我在與年輕漂亮的女司機一起出車時，時間長了她發現我一直都是老老實實做人，勤勤懇懇工作，平時在一起相處時並沒有過分的語言和過激的行為，也沒感覺到我有什麼非分之想，並且我與每一位司機師傅一起出車時，也是打掃駕駛室衛生和車廂衛生，就知道我是被一些人誤會了，也就不再防著我躲著我。還安慰我說“別人說什麼都無所謂，我不在乎，因為你一直是在為大家做好事，你是好人你很善良，我們信任你。”她還說“好人有好報，別聽信那些人說的閒言碎語，說閒話的人才是別有用心，大家都會理解你的勤勞善良無私奉獻行為！”有一次早上出車前，年輕漂亮的女司機看見我打掃完公車車廂衛生與司機駕駛室衛生後，又將公車上兩個垃圾桶內垃圾倒掉，將垃圾桶沖洗乾淨後放回原處，累的滿臉是汗，身上的汗水將後背衣服都濕透了，特別感動心疼，就送了我一袋綠茶和一份早餐，臉上帶著像鮮花一樣美麗的微笑，溫馨的對我說“北京夏天特別熱，每天喝點綠茶可以防暑，平時也要注意身體，更要注意休息，別累壞了。”我聽到這些暖心的話語後心情特別感動，委屈，心酸的淚水順著臉頰不停的滴落在茶葉袋上，女司機看見我流淚後就趕緊在自己的藍色背包裏掏出潔白的手帕，將我臉上的汗水與淚水輕柔的擦乾淨後關心的說“這段時間讓你受苦，受累，受委屈了！”從此以後我再聽到有些諷刺羞辱我的語言，再也沒有怨恨之心了，而是想時間可以證明一切！我從來也沒有停止過打掃車廂衛生與司機駕駛室衛生工作，也是因為公車每天經過天安門廣場和毛主席紀念堂時，我常常想到毛主席他老家生前說過這樣一句話，“一個人做點好事並不難，難的是一輩子只做好事不做壞事，一貫的有益於廣大群眾，一貫的有益於青年，一貫的有益於革命，艱苦奮鬥幾十年如一日，這才是最難最難的呵！我堅持不懈的努力工作，與任勞任怨的奉獻精神，逐漸的也得到大家認可，也就不再說些羞辱諷刺我的話。更難得的是還有許多公車乘務管理員也向我學習，主動幫助司機打掃車廂衛生。有許多乘客非常感動，他們在調轉工作或者退休時都會提前告訴我，並留下聯繫方式，告訴我以後再有困難需要幫助時，他們還會幫助我，這些都讓人難忘……我在北京公交公司142路公車上工作這五年多，感覺公車司機師傅每天都高高興興來上班，出車時一路平安，下班後平平安安回到家，公車乘客每天都帶著喜悅的心情去上班，下班時帶著喜慶的心情回到家，這才是給我辛苦努力的工作與無私奉獻精神最好的獎勵……
屈原曾於《離騷》中說：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。人生追求真理漫長遙遙的路崎嶇坎坷，若我們如屈原所言那樣仍會不折不撓，永不言棄向未知的真理探索，終會領悟真理，而曾經撒過血、淚與汗水的土地上終會開出似錦繁花。而生活又何嘗不因這一艱辛過程而更有意義？生活因探索創造的這一艱苦過程而體現其最高價值。
霍然，那一刻想起窗外，大雨傾盆，滴滴答答，敲打著玻璃窗，而此刻，我坐於桌前，輕輕敲打著鍵盤，聽一場飄於記憶之外的雨……
至今，我仍感覺所做的一切一生都不後悔，我不努力工作才後悔一生，我永遠都忘不了，公車乘客們與一些好心的公車司機師傅這些年給我的關心，支持與幫助。公車上的乘客們與那些好心的公車司機師傅永遠都是我第二故鄉的親人！首都北京永遠都是我的第二故鄉！