星宇航空JX823班機於昨（22）日晚間從日本大阪關西機場飛回台北桃園國際機場，然而，近300名旅客抵達台灣後卻發現他們的行李並未隨機回來，仍滯留在日本，星宇緊急發布聲明。
▲星宇航空出包！乘客抵台，行李卻沒上飛機。（示意圖／shutterstock）
一下飛機，整班機旅客找不到自己行李，紛紛聚集在機場櫃檯，才得知「行李沒上飛機」。對此，星宇航空回應，這次行李未能隨機的原因是由於日本關西機場的行李處理系統出現異常，導致旅客的行李未能裝載上飛機。星宇航空表示，他們已經瞭解到這個問題，並將盡快在今（23）日的航班中將旅客的行李送回台灣。
星宇航空也強調，他們將會盡快將旅客的行李透過宅配方式寄還給旅客，以減少旅客的困擾。對於這次的行李滯留事件，星宇航空表示將會與日本關西機場進行深入的溝通，以避免類似的情況再次發生。
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