回到頂端
|||
熱門: 柯文哲 av 九淺一深

ATM未吐鈔民眾心慌慌 螺警協助排除狀況

三星傳媒/ 2023.10.12 13:53
(記者廖承恩/雲林報導)西螺分局埤源吳厝所警方日前執勤途經某超商,發現一名施姓女子在ATM前焦急地左顧右盼,警方趨前關心,得知女子使用ATM提款,卻碰上機器未吐鈔的窘狀。警方陪同施女撥打客服電話,並安撫其情緒,後續順利透過客服電話解決當下狀況,施女也對警方的關懷感到十分窩心。

20231012135344E4WN

吳厝所所長蔡明紘及警員王證喬執行巡邏勤務,至該超商巡守時,見施女在提款機前來回踱步,疑似遭遇困難,警方見狀遂主動上前了解。施女表示其方才使用ATM取款,但提款機未能順利吐鈔,惟渠使用手機查詢網路銀行卻發現已遭扣款。
 
由於施女非本地人,當下不知該向誰求助,其又擔心如果離開,機器吐鈔遭他人領走。警方一邊安撫施女情緒,一邊協助撥打銀行客服電話反映該情形,並指引將現場機台編號、異常訊息拍照留存紀錄,讓施女相當感謝。
 
警方呼籲民眾,如於操作ATM時遇到異常情況(未吐鈔、存款金額不符時或遇吃卡、吃摺等),請先保持冷靜,撥打提款機旁24小時服務專線,將相關時間、地點、異常過程告知銀行客服人員,有其他疑慮時可撥打110請警方到場協助。(圖/記者廖承恩攝)

社群留言

台北旅遊新聞

台北旅遊新聞