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Uber新制大砍薪!外送員拒送餐上樓 竟當場「槓上客人」飲料砸騎樓

eNews新聞網/陳彩梅 2023.10.04 09:52

一名網友發文抱怨,透過Uber Eats訂飲料,外送員卻因平台新制大砍薪,拒絕送餐上樓,最後雙方沒有談攏,外送員竟取消訂單,並當場將飲料砸在騎樓,驚動整棟住戶下來清掃。貼文一出,掀起網友熱議。


新聞圖片

▲ 外送員卻因平台新制大砍薪,拒絕送餐上樓,當場將飲料砸在騎樓。(圖/翻攝自 爆料公社二社 臉書)


原PO在臉書社團「爆料公社二社」發文提到,透過Uber Eats訂飲料後,外送員竟傳訊息告知,由於Uber自9月25日起實施新承攬制,大砍外送員薪資,因此他將不再提供送餐至3樓以上的服務,若訂餐者住在3樓以上,餐點將被放置在3樓的樓梯間;若大樓有管理員,訂餐者就需要到1樓管理室取餐;若大樓有電梯,但沒有管理員,餐點將被放置在電梯內自行上樓,請訂餐者到電梯外等後取餐,並強調「看完此訊息不讀、無回應,視為同意,有任何問題可以訊息客服,感謝。」


原PO表示,一開始並未注意到該則訊息,後來外送員重複傳送訊息說「最後一次機會嚕」、「再將就就一樓嚕」,而原PO回覆「如未送至,視同未收到商品,謝謝」,不料外送員氣炸開嗆「那我現在就餐損了」,原PO立刻回傳「餐損為外送員人為處置」、「您薪水有異動,應當找公司處理,非殃及消費者」,但外送員已讀不回,下秒原PO發現自己的訂單被取消,只能無奈地重新訂飲料,不久後原PO就從鄰居的口中得知,自己的飲料被砸在1樓的公共空間,被迫出動整棟住戶清掃。


對此,不少網友留言直喊:「沒領多少錢還要爬上爬下」、「外送員那種薪水,怎麼可能幫你送上樓」、「我都自己下樓拿,奧客才要人上樓」、「要人上樓又不給小費」、「外送員也太慘了吧...還是快轉行吧」、「惡性循環下去,就是沒人要送,平台倒閉,消費者自己出門買而已」,但也有網友認為:「平台給你的錢少跟消費者就無關啊,消費者又沒少付外送費」、「你們公司錢給你們太少,不關消費者的事啊」、「不管有沒有送上去,都不能亂丟垃圾吧」、「這樣餐損真的很沒品,造成環境髒亂」。

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