記者 張家嘯 報導
連續3天的中秋連假結束，昨(10/1)天高鐵台中站擠滿搭車人潮，排隊人龍一路從2樓站內排到1樓站外，長達數公里，導致旅客怨聲載道，更引發高鐵品質下降的疑慮。高鐵公司今(10/2)日為人潮過多造成旅客久候與不便致歉，同時公布10月1日旅運人次突破33.8萬，為通車以來單日最高紀錄。
今(2023)年高鐵中秋疏運從9月28日至10月1日實施，統計4天疏運近101萬人次旅客，其中最後1天的收假日，單日載客量更衝上33.8萬人次。高鐵表示，上一次單日疏運最高紀錄是2019年9月15日的中秋收假日，當時旅客量為31.8萬人次；今年中秋連假收假日旅客比2019年更多，大幅增長逾2萬人次。
據瞭解，為確保月台和候車區順暢，以及搭車旅客的安全，高鐵台中站昨天下午啟動北上自由座人潮管控。由於搭車旅客眾多，乘客從2樓大廳的進口閘門旁開始排隊，一路綿延到1樓和站區外。高鐵指出，中秋疏運期間加開6班全車自由座、共疏運1萬名旅客，對於疏運尖峰時段因人潮過多造成旅客久候與不便，表達歉意，並感謝旅客的體諒與配合。
不過，本週末又將迎來4天國慶連假，且今年雙十國慶焰火將在台中登場，對疏運又會是一大考驗。對此，高鐵強調，面對即將到來的國慶疏運期間，持續精進旅客引導、分流搭乘及人潮管制相關措施，以協助旅客循序、安全順利乘車，也呼籲旅客盡早到站、取票。
根據資料顯示，高鐵今年座位利用率居高不下，8月暑假出遊人數眾多，單月座位使用率來到72.5%；今年前8月整體座位運用率達到70%，平均每日旅客人次19.69萬人，較疫情前成長約6%。
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