穩定的工作是多數人用以維持生活的重要經濟來源，但人生難免遭逢變故，勞工朋友若被雇主資遣或遇公司倒閉，致經濟收入頓失所依，這時就業保險提供的失業給付，便能提供非自願離職的失業勞工朋友經濟上的支持，為能讓失業勞工朋友不用出門也能線上申辦失業認定，勞動部高屏澎東分署分享撇步，讓他們能更方便使用平台，進一步尋覓下一份工作。
勞動部高分署指出，非自願離職的失業勞工朋友申請失業給付時，以往須親臨各公立就業服務機構申辦失業認定，考量部分勞工朋友居住偏遠，親臨申辦失業認定須舟車往返耗費時間與金錢，且首次申請時亦需花較多時間在填寫相關資料，故勞動部提供了更貼心便民的服務，自今(112)年度7月1日起，勞工朋友可以透過台灣就業通線上申辦失業認定囉!
勞動部高分署進一步表示，線上申辦失業認定的方式很簡單，首先必須至台灣就業通完成求職會員的註冊申請，並完成個人履歷表填寫再開啟履歷之後，就能進入會員中心進行失業給付線上申請的作業。申請的過程中，除填寫相關必要資料，亦須上傳國民身分證、非自願離職證明文件及本人名義之國內金融帳戶影本等必要文件檔案。另外勞工朋友也可選擇離自己就近方便的公立就業服務機構作為受理申辦的單位。
勞動部高分署特別提醒勞工朋友，線上完成失業認定申請作業並不等同於完成申請。勞工朋友完成線上申請作業後，請務必於上班時間主動聯繫所選定的公立就業服務機構，與就服員約定洽詢申辦的時間及方式。申辦的方式有2種，可以選擇採視訊的方式免去舟車勞頓，亦可選擇自己方便的時間再至公立就業服務機構面對面洽辦。
失業也許讓人慌張徬徨，但透過失業給付從旁協助，勞工朋友得以儘速重新振作展開新的職涯。有關申辦失業認定相關規定及資格，可逕洽勞動部高屏澎東分署的屏東、潮州、台東及澎湖等四個就業中心，將有專人提供服務。
勞動部高分署郭耿華分署長表示，「台灣就業通」網站除了新增的失業認定線上申辦功能外，內容還包含最新求職、求才訊息，且今年全面進行改版後，以直觀的圖文方式呈現各項資訊，民眾只要一進入網站就能快速找到需要的服務，獲取相關訊息，想找工作、找人才可至台灣就業通網站 https://www.taiwanjobs.gov.tw 查詢，或撥打免付費服務專線0800-777-888洽詢。