(記者李晴/綜合報導)長榮航空BR68航班在9月30日自倫敦起飛5小時後,發生了一起意外事件。一名外籍女旅客突然自行遷移到豪華經濟艙的座位,不僅拒絕付費升等,還拒絕返回原座。同行的男旅客在艙門附近抽電子煙,儘管空服員的勸阻,但情況依然未受到控制。更令人震驚的是,這兩名旅客開始辱罵和攻擊空服員。
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圖/長榮航空為長榮集團旗下主要公司之一,1991年開航。(記者李晴攝)
在機上,8名善心旅客站了出來,協助制服了這兩名脫序旅客。然而,即使被壓制,這兩名旅客的情緒依然不穩,他們的行為讓機上的乘客和機組員感到不安。
為了確保客艙的安全,機長做出了艱難的決定,決定轉降到維也納機場。飛機於台北時間10月1日中午12時22分順利降落維也納機場。長榮航空隨後協調當地警方,對這兩名旅客的違法行為進行後續處理。
由於機組員的工作時間超過了法規上的限制,長榮航空安排了該航班的機組員和旅客在當地旅館休息。對於無法入境維也納的部分旅客,航空公司提供了餐券,並由機場公司協助他們在特定區域休息。
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圖/由於客艙發生的緊急事件,長榮機長不得不選擇轉降。(免費圖庫Pixabay)
航班最終在台北時間10月2日凌晨4點40分重新起飛,前往曼谷。預計於台北時間10月2日下午2點38分抵達曼谷,然後返回台北,預計延誤約23小時35分,共340位旅客受影響。
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