記者賴榮偉/花蓮報導
花蓮縣政府培力在地企業進行數位轉型，推出「數位轉型關鍵力學院」自8月10日開課，到9月22日最後一堂課，系列課程從盤點轉型資源、擘畫企業數轉藍圖、教戰商業策略、個案分享、政府資源補助，利用AI行銷文案生成到掌握數據變現，滿滿八堂課從思惟創新，幫花蓮企業進行數位轉型，全盤掌握資源及關鍵策略。
9/22最後一堂課，TXA私董會創辦人徐竹先從「商業策略與跨域合作創新」的觀點看花蓮在地產業的前景。他指出，全球碳邊境稅的時程迫在眉稍，企業永續報告書ESG的數據剛需，想和全世界做生意，就必須有碳匯的數據，而花蓮是企業實踐ESB環境、社會、治理的絕佳場域與合作夥伴，傳統產業透過跨界、混搭創新的商業模式，可以發展出強大的市場價值。
徐竹先舉例，消費者購買的往往不是商品，而是企業附加的價值，要說好企業價值的故事有四個主要步驟：尋找你的創新題材、設計有價值的訊息、選擇有效的媒體，然後要找出你品牌的代言人。因為不論你的商品多有價值，如果無法讓消費者、投資人等關係人知道，就無法發揮出品牌的價值，而花蓮有許多具有商業價值可以說的故事。
徐竹先建議創新的過程，一定要跨界去找人才、 找新題材，不要在單一領域，才能長出新東西；例如光電和醫療合作發展出遠距智慧醫療， LED科技業者結合農場，透過調整光照時間與植物生長的關係發展出植物農場，讓原本要六年生長的人蔘縮短兩年就可以收成，科技運用產生極大的經濟價值；微熱山丘的許銘仁也是從科技業轉戰食品界， 讓原本纖維太粗被嫌棄的土鳳梨，經設計包裝後搖身一變成為台灣拌手禮的精品！
然而研發要投入很高人力金錢的成本，一般中小企業往往力有未待，徐竹先建議可以多利用政府資源，例如工研院或金屬中心有非常多技術可以透過技轉取得，此外他也觀察到一些國外百年品牌，到第二、第三代後繼無人樂意轉賣，台灣有一家做鍋子的廠商去買美國百年鍋子品牌，就是價值轉譯很好商業策略的結合。在數位時代，每位主管都是媒體，懂得創意設計加工你產品的價值訊息，不論你的產品有多高的價值，如果傳不出去也是枉然。
聯合創新加速器策略長鄒淑文指出，「用舊的武器，打不了新戰爭」，社群就是武器、內容是武功。以她擔任產業記者20多年，跑過300多家企業的經驗，過往只有大眾媒體的年代，品牌行銷是用錢砸出來的，但來到行銷4.0的時代，行銷是內容堆出來、這個是武功是要培養出來的，用錢也買不到。
經營內容要掌握「原創性」、「引起興趣」、「解決問題」、「跟著趨勢走」、「互動建立信任」、「永遠求新求變」這六大趨勢。運用在官網、商務社群如LinkedIn、YouTube上，搭配平台與網路媒體，多元海外媒體曝光，才能創造最大的內容行銷效益
緯創科技緯謙科技趙順卿針對花蓮的城市屬性，介紹智慧餐旅與智慧農業最新的科技運用，例如以觀光產業導入智慧飯店從人臉辨識迎賓、智能房控門鎖、智能語音管理，透過智慧儀錶板不僅提升營運效率，改善員工與後台人員的生產力，利用科技工具降低溝通成本，最重要是透過數據蒐集與分析，有效進行績效管理。5G在旅宿業運用從場域導覽、旅客安全偵測、服務型機器人、到夜間清消，可大幅緩解旅宿業缺工窘境。
SparkAmplify美商安普樂發執行長李健群介紹利用AI寫新聞稿和全世界做生意，生成式AI 讓創造內容變得容易快速，要如何透過媒體去增加品牌被看見，特別是疫後整個實體會展又開始活絡，展前的宣傳、展中的體驗交流、展後的名單再連繫，還有買家在採購決策上，會參考不同社群與線上媒體的資訊，在社群交流上LinkedIn是可信度最高的媒體，是商務人士最愛使用的媒體，清楚知道你要溝通的對象，在對的時間使用對的媒介可以讓行銷的效益達到最大化。
集仕多的創辦人梁哲瑋分享Ai主播發展的現場，隨著電腦算力、顯卡技術不斷優化，以生成式Ai影像說故事變得更加容易，從電視台專業主播到一般中小企業商業活動，AI主播可以24小時工作、不吃螺絲、背台詞，造型千變萬化，而且可以講不同的語言，接下來的杭州亞運，集仕多的AI運動主播也會上陣播報；除了新聞影音娛樂的應用，政府官員或民間企業與國外貴賓交流，透過生成式的AI就能說一口道地流利的當地語言，誠意十足讓賓主盡歡。
(花蓮縣政府廣告)