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果汁裡面沒有水果!美國消費者集體控告 「星巴克喊冤」遭法官拒絕

eNews新聞網/陳彩梅 2023.09.19 13:42

美國連鎖咖啡店「星巴克」(Starbucks)遭美國消費者集體控告,稱該品牌旗下多款水果口味的飲料並未使用真正的水果,而是採用濃縮果汁,令他們感到相當困惑。雖然星巴克向法院要求駁回訴訟,但法官裁定星巴克必須面臨訴訟。


新聞圖片

▲ 星巴克的數款水果口味飲料被控未含水果成分。(示意圖/ENews)


根據《路透》報導,來自紐約州阿斯托裏亞(Astoria)的科米尼斯(Joan Kominis)和來自加州費爾菲爾德(Fairfield)的麥卡艾利斯特(Jason McAllister)指控,星巴克的「芒果火龍果汁」、「芒果火龍果檸檬汁」、「鳳梨百香果汁」、「鳳梨百香果檸檬汁」、「草莓巴西莓果汁」和「草莓巴西莓果檸檬汁」中,均不含廣告中標榜的芒果、百香果或巴西莓,主要成分只是水、濃縮果汁和糖,認為星巴克透過「誤導性產品名稱」來提高售價,違反了各州的消費者保護法,憤而要求星巴克進行賠償。


星巴克回應,該公司的飲料名稱描述的是飲料的口味,而非實際成分,飲料目錄中也準確地宣傳了這些口味,直言「理性的消費者不會感到困惑,如果消費者有任何疑問,店員可以提供充分的解釋」,因此要求法官駁回11項索賠中的9項。


不過,美國曼哈頓地區法官克羅南(John Cronan)認定,星巴克的冰抹茶拿鐵中含有抹茶,蜂蜜柑橘薄荷茶中含有蜂蜜和薄荷,消費者之所以會混淆是可以理解的,因為「一部分理性消費者希望他們所購買的飲料中,真的含有飲料名稱中提到的水果」,最終拒絕了星巴克的請求,意味著星巴克必須面對這場訴訟。

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