基警第一分局南榮路派出所員警於9月12日晚間19時許，接獲民眾報案稱有婦人於崇安、成功一路口坐著輪椅徬徨無助，兩員立即趕赴現場瞭解。
員警到達現場，民眾向警方表示婦人坐著輪椅在路口許久，擔心其發生危險遂報警求助。警方與婦人交談後，見其答非所問疑似患有失智症狀，為避免其一人在街上發生危險，警方將婦人載往派出所安置照料，並提供茶水，再透過婦人隨身攜帶之老人卡，進而聯繫其家屬，電話中婦人女兒稱母親患有輕微失智症，偶有自己離家未返家情事，將迅速至派出所接回，同時非常感謝警方的協助。
基警第一分局表示，隨著人口老化，臺灣高齡人口越來越多，有時疏於照顧家中長者，應多注意及關心家中長輩，掌握其行蹤，也可至市府社會處申請預防走失愛心手鍊，萬一其不慎走失時，俾利警方可在第一時間聯絡家屬協助其返家，以防憾事發生。