面對日常生活中不可或缺的行動通訊費用，民眾經常尋求各種優惠方案以減少負擔。但當這些優惠突然消失，不僅讓用戶感到困惑，還可能引發一場影響整個行業的法律風暴。公平交易委員會於今（14）日公布，對於台灣大哥大與中華電信於2018年聯合取消通話費優惠的行為，認定其對市場影響甚鉅，因此分別對中華電信處以4,000萬元、台灣大哥大處以3,600萬元的罰鍰，總計7,600萬元。
▲ 中華電信與台灣大哥大因聯合取消優惠，遭公平會重罰7600萬元。（圖／Shutterstock）
公平會在今年9月6日的第1665次委員會議中通過此項決議。台灣大哥大與中華電信於2018年10月聯合停止贈送「行動寬頻4G不降速優惠專案（699H或699型）」、「新精選購機方案（月繳699元）」的「網內語音免費」、「前6個月每月666元通話費」（下稱通話金優惠）等優惠。由於國內寬頻服務市場為寡占市場，雙方為國內行動通訊的主要業者，其行為對市場影響至鉅，因此公平會決定對其祭出重罰。
公平會的調查發現，台灣大哥大與中華電信在2018年6、7月間推出699方案贈送通話金優惠後，申辦用戶數集中於該等方案，而高資費方案申辦數減少。這與原先推出時欲增加營收及高資費申辦數的目標不符，因此雙方欲取消該等699方案的通話金贈送，希望用戶申辦高資費方案，以減少語音收入的損失。
公平會認為，國內行動寬頻服務市場具有寡占特性、服務同質性高，價格為業者競爭的主要手段之一。因此，單一業者片面停止贈送通話金優惠，將可能導致客戶流失。公平會對於台灣大哥大與中華電信的行為表示嚴肅看待，並對其開出重罰。為了鼓舞公眾揭露違法合作行為，公平會已經大幅增加了檢舉獎勵金額。此外，公平交易法也設有特別的寬減條款。若業者已涉及不合法的聯合行為，他們可以依照這些寬減規定，儘早向公平會申請以減少或免除相應的罰款。
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