(中央社訊息服務20230913 09:47:05)Tigo「綠手套」計畫以提升整個太陽能價值鏈品質的普遍動議為基礎，將客戶服務和培訓提升到新水平。 加州坎貝爾--(美國商業資訊)--智慧型太陽能及能源儲能解決方案的領先提供商Tigo Energy, Inc.（Nasdaq: TYGO）今天宣布推出「綠手套」（Green Glove）服務計畫，為首次安裝Tigo系統的工人提供優質的支援體驗。「綠手套」計畫加強了Tigo在整個太陽能價值鏈中對提高品質的承諾，透過客戶支援互動，提升首次部署Tigo產品的安裝人員的體驗。
「綠手套」服務計畫的流程包括為首次安裝Tigo家用產品的工人在安裝前、中和後期共提供三次正式的特別支援服務。基於此，「綠手套」支援人員會在安裝前為Tigo新客戶提供設計審核，Tigo在地服務人員在安裝過程中隨時待命，並在安裝後進行審核和後續討論，以回答未決問題並收集有關安裝體驗的意見反應。
Tigo Energy行銷長James JD Dillon表示：「建立和保護太陽能作為一個品牌的聲譽是太陽能價值鏈上每個人的責任，而Tigo在安裝人員支援和培訓方面的投資正是為了履行這一責任，推動整個行業的品質提升。當Tigo生產的高品質太陽能和儲能技術產品在現場得以被出色安裝時，我們便進一步增強了行業自信心。太陽能行業的品質提升需要團隊合作，這也是我們和我們的安裝合作夥伴所賴以生存的行業持續發展的核心。」 作為對「綠手套」計畫的補充，Tigo還推出了全新的現代化培訓和繼續教育平台——Tigo Academy，旨在培養和加強安裝人員的技能。該平台提供安裝人員課程，將高品質的太陽能和儲能產品與最佳的安裝實作相結合。Tigo Academy提供引人入勝的互動內容，透過友善介面和適用於任何裝置的完整離線功能，顯著提高學習效果。課程即將推出捷克語、德語、義大利語、西班牙語和波蘭語版本。完成Tigo Academy學習模組可獲得北美能源從業者認證委員會 (NABCEP®) 的繼續教育學分 (CEC)。
初次接觸Tigo產品的安裝人員可造訪「綠手套」網站，瞭解有關「綠手套」服務計畫的更多資訊，探索或註冊Tigo Academy的培訓課程。歡迎RE+ 2023展會（9月11至14日於內華達州拉斯維加斯）的與會者蒞臨2664號Tigo Energy展位。
關於Tigo Energy Tigo成立於2007年，是開發和製造智慧硬體和軟體解決方案的全球領導者。這些解決方案可提升民用、商用和公用事業規模太陽能系統的安全性，增加能源產量並降低營運成本。Tigo將其模組級電力電子 (Flex MLPE) 和太陽能最佳化器技術與雲端智慧軟體功能相結合，用於進階能源監測和控制。Tigo的MLPE產品能夠充分提升效能，實現即時能源監測，並提供需要程式碼的模組級層面的快速關斷功能。該公司還為民用太陽能與儲能市場開發和製造逆變器和電池儲存系統等產品。如欲瞭解更多資訊，請造訪：www.tigoenergy.com。 免責聲明：本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用，煩請參照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。
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