為提升乘車舒適度，台北捷運參考韓國、新加坡等國外地鐵作法，自8月1日起試辦改裝中和新蘆線兩部列車，將第2～5節車廂車門前方中央立柱移除，創造更加順暢的搭乘動線。此外，改裝車廂內亦多了醒目的「請往車廂內部移動」、「下車等候區」等宣導指標，提醒大家乘車時應盡量往車廂內部移動，將車門前空間禮讓給準備下車的旅客，讓乘車環境更友善。
▲▼中和新蘆線試辦移除車門前方中央立柱。（圖／北捷提供）
為持續辦理電聯車空間優化，北捷參考國外地鐵相關措施，評估於中和新蘆線先行試辦改裝兩部列車，而本次僅移除第2～5節車廂車門前方中央立柱，車廂上方環形扶桿、手拉環均保留，讓攜帶大型行李、嬰兒車、使用輪椅等旅客進出更便利，至於年長者、孩童、有需求之旅客，則可多加利用座位、車門兩側的立柱或扶手，以維護乘車安全。
▲新加坡地鐵。（圖／北捷提供）
▲紐約地鐵。（圖／北捷提供）
▲▼首爾地鐵。（圖／北捷提供）
北捷說明，因平日離峰及假日全天開放自行車上捷運，且自行車需停放於車門前中央立柱兩側，故第1節、第6節車廂予以保留車門前方中央立柱，而未來也將持續蒐集旅客意見，納入後續試辦評估參考。
為加強宣導旅客充分使用車廂內部空間，本次改裝之兩部列車，車廂頂部及地板亦分別張貼「請往車廂內部移動」、「下車等候區」等宣導指標，以分流上下車旅客，因此北捷呼籲大家發揮禮讓精神，進入車廂後請記得抬頭，並跟著藍色箭頭移動到車廂中央乘車，直到快到站前再遵循黃色等候區指標，於車門前方準備下車。
▲▼北捷呼籲，大家請盡量往車廂內移動並發揮禮讓精神。（圖／北捷提供）
本案目前為試辦階段，北捷將實際觀察民眾使用情形，不過這對於攜帶大型行李、嬰兒車、使用輪椅等旅客上下車動線確實有所助益，後續仍會持續蒐集旅客意見進行調整。北捷呼籲，民眾搭車時請盡量分散候車，進入車廂後也請多多往車廂內部移動，共同提升搭乘舒適度。
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