基警第二分局八斗子分駐所於9月3日上午接獲報案，稱有人受困於某社區大樓電梯內，需警到場協助。
警員獲報後立即趕赴現場查處，3員抵達時先與受困於電梯內之林姓老翁（43年次）確認相對位置並安撫其情緒，並於消防人員至現場救援時，於周邊協助交通疏導，所幸警消在短時間內即救援成功，順利將林翁從故障的電梯裡救出，且林翁亦無身體不適之情事，林翁對於警消人員暖心的協助感激至極，並萬幸能及時結束這場驚魂記。
第二分局呼籲，民眾如遇緊急狀況，請保持冷靜並撥打110報案專線，警方會迅速到場給予協助，另提醒大眾應隨時檢視家中門鎖及電梯等電子設備是否運作正常，並定期保養維修，如有損壞應盡早修繕，避免意外發生。