拉升長照品質　台北榮家舉辦幹部研習

【記者邵祥輝/新北報導】三峽台北榮家今（5）日舉辦112年度服務幹部研習，榮家長照工作幹部全員參與。研習內容包含心理、生理的政策性以及未來的發展性等多層面課題，進一步提升了照顧住民的品質和效能。

課程由輔導組王組長以「顧客導向服務提升服務品質」為題，強調了照顧工作的核心，要將住民需求和滿意度放在首位。接著，保健組洪組長與護理師分別講授了「長照政策與發展」以及「感控防護」。內容闡述了台北榮家在照顧住民健康和福祉方面的承諾，以及如何應對不斷變化的醫療環境。另外，政風室劉主任則宣導「圖利與便民」以及「公務員廉政倫理規範法令」，強調道德和守則的重要性，以確保機構的透明和廉潔。

此外，林副主任也講授了採購實務，強化相關同仁採購專業及效率。同時，還收視有關職場性騷擾防治和促進工作平等措施及勵志正能量等影片，以凝聚團隊共識，讓大夥能樂在工作。

台北榮家劉主任表示，本次幹部研習充分展現了機構持續提升照顧品質，並肯定全體員工的努力「也為未來工作提供寶貴的指引，確保住民長輩在榮家獲得優質的照顧服務」。

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