2020 年的疫情肆虐使全球零售市場蒙上陰影，營業額銳減，食品零售成長，非食品零售卻萎縮。2021 年，疫苗接種和需求回升使市場逐漸復甦，然而俄烏戰爭、能源危機和通膨的影響，讓市場增長減緩。
市場的變化，無不由數據所映證。全球市場現況展現出不同地區的對比，開發中市場的增長較為顯著，而已開發市場則面臨困難。美國市場縱然占全球零售額的 24 %，卻在 2022 年首次出現衰退。中國零售市場則在 2023 年保持成長，雖有下降趨勢，卻依然居全球之冠。
數據分析揭示，全球市場的變遷中，零售業正面臨著多樣的挑戰和機會。美國市場雖衰退，但產業併購、實體與線上整合、消費者轉向電商等趨勢仍在影響著市場。而中國市場的成長引擎來自於本土創新和高端市場的增幅。
SoWork 首席增長官 - 王俊人 (CJ Wang)。圖片來源：燒賣研究所提供
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