Uber 歡慶在台十週年,分享以科技力為台灣消費者的交通移動生活,以及交通產業帶來數位生活與經濟蛻變!深耕台灣市場十年以來,近 6 萬名合作車隊駕駛夥伴使用 Uber App 接案,以自主規劃的彈性方式開創出嶄新生活型態。此外,Uber 於 2020 年落地成為境內公司,挹注更多資源於協助台灣計程車產業數位轉型;迄今已經累積與 24 家計程車隊夥伴合作,為合作職業計程車駕駛創造累計收入逾新台幣 200 億元。
Uber 台灣總經理楊麗達(Margarita Peker)表示:自 2013 年 Uber App 登台以來,Uber 始終善用科技,為消費大眾、交通產業和台灣社會開創數位轉型契機,實現一鍵叫車、隨心暢行的便捷生活,亦實現以科技協助在地交通服務業者獲得更多經濟機會。Uber 也引進諸多業界首創的科技與舉措,例如,消費者以 Uber App 叫車時,能分享行程給親友報平安,或是乘客與駕駛間的雙向評分,共創美好的通勤生活。我們感謝社會各界的信任與支持,更期待與更多合作夥伴攜手並進,共譜下一個科技與永續並進的十年!
疫後的台灣復甦節奏快速,Uber 觀察國內外的日常通勤、商務洽公,以及觀光旅遊需求強勁,因此與車隊合作夥伴加速拓展營運市場。除了擴大基隆、台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、台南、高雄九大城市內的幅員,「菁英優步」乘車選項更於八月擴及南投,並計劃於年底前推展至宜蘭以及屏東地區;「預約搭乘」功能已經快速拓展至台北、新北、台中、台南以及高雄;「優步小黃」除了既有的雙北、基隆、桃園、台中、高雄服務地區,八月中也擴大至台南,九月至新竹。
10 年創造出 12 億公里美好台灣行旅 Uber 專注安全、服務、便捷、永續編織智慧新生活
· 逾 480 萬名乘客透過 Uber App 完成了 1.79 億趟、高達 12 億公里安心與美好的台灣旅程。
· 為了助攻台灣民眾勤奮工作且打造優質生活型態,Uber 在台率先推出眾多乘車選項和科技功能:
o 十種乘車選擇,符合不同族群在不同生活情境下的需求,承載民眾、毛小孩在城市間穿梭。乘車選擇包括減碳優步、菁英優步、優步小黃、毛孩優步、菁英 Plus、尊榮優步、關懷優步、寶寶優步、樂聚優步 6 人座、機場限定的 UberMax 樂聚(正七人座接機)。台灣率先推出號召大眾一起響應綠色行旅,目前台灣每 10 趟 Uber 行程中,就有 1 趟是「減碳優步」。預約搭乘功能,讓疫後倍速追趕生活節奏的民眾可提早進行預訂於 30 分鐘至 90 天前預約叫車。確認預約後,最晚在行程開始前 1 個小時均可以免費取消。
o 乘客與駕駛間雙向評價功能,鼓勵社群的所有參與者一起共創美好的體驗。
o 小費功能,讓駕駛的好服務獲得讚賞。
o Uber One 會員訂閱,讓會員可享有行程和外送的優惠。
· 行程安全至上,年年推 Uber App 安全科技,致力於提升交通安全
o 合作車隊職業駕駛與乘客行程中的安全始終是 Uber 最關心的事,十年來推出多項業界領先的安全科技,包含乘客端 App 可利用 PIN 碼驗證行程確保搭上正確車輛、110 緊急協助、匿名通話與簡訊、信任的聯絡人行程分享 、AI 人臉辨識技術即時驗證職業駕駛身分、Ride Check 在行程偏離指定路線或中斷時,接收系統的確認訊息和幫助通知等安全功能。針對合作車隊職業駕駛與外送合作夥伴,除了 110 緊急協助、匿名通話與簡訊、追蹤我的行程、緊急聯絡人、Ride Check 之外,亦包含速限提示、避免騎乘中傳訊息,與消費端的訊息暫停通知等功能,避免合作夥伴於行程中分心,並提醒駕駛落實正確駕駛觀念,讓每一趟旅程與外送都格外安心。