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網紅行動電源爆炸!傷者還原驚悚過程「燙傷險沒命」 廠商急登門道歉

eNews新聞網/寧于晨 2023.08.24 12:19

國內多名網紅推薦的「萬能充Pro多功能行動電源」日前驚傳爆炸起火事故,結果造成用戶多處燒傷,嚇喊:「差點沒命」,事件引起外界密切關注。傷者對此還原事發經過,指出18日清晨正在充電的行動電源突然爆炸起火,而他在移除過程中手腳也遭燙傷,直到今(23)日業者派員前往慰問當事人,並已取得諒解,至於燃燒原因,將由第三方機構進行檢驗找出爆炸問題。

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▲網紅行動電源爆炸起火,導致用戶多處燒傷。(圖/Dcard、臉書)

有網友在Dcard轉發傷者貼文揭露網紅行動電源「第一爆」,業者第一時間現身下方留言處表示:「已跟用戶聯繫並安排班機前往海外了解」,接著昨日下午15時許也於官方臉書發出3點聲明,說明目前已成立專案小組深入調查,「23日會同總經理前往現場了解情況。」

業者強調,此案為「個案事件」,並稱產品通過台灣經濟部標準檢驗局規範及國家通訊傳播委員會規範生產,且均有保產品責任險。目前業者已成立全台25間授權獨立維修中心,提供每半年的免費健檢服務,倘若消費者仍存有疑慮,可直接至全台授權獨立維修中心進行產品的健檢服務,「若有產品問題本公司絕對負責!」

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▲受害女子父親上傳行動電源爆炸照,所幸當時正準備起床才沒釀成大禍。(圖/Dcard

貼文曝光後,第一爆受害女子的爸爸現身留言區上傳行動電源爆炸照,並說明事發經過:「已經稍加整理的爆炸現場,插座跟手機接線是完好無事,直接從肚子爆炸起火」,並慶幸表示幸好爆炸發生在早上正準備起床之時,否則「後果難料」。

另根據《ETtoday新聞雲》報導,受害者還原事發經過指出,她於去年12月14日花了千餘元購入這款「萬能充Pro行動電源」,使用至今未滿一年。18日上午7、8點左右醒來時,發現行動電源已經在爆炸燃燒,由於爆炸時仍插在插座上擔心釀更大災害,便盡快將其從插座上移除並放置到地板,過程中不慎被液體濺到受傷。傷者坦言,事件已對其造成心理陰影,因擔心再度發生意外,如今若要為手機或行動電源充電,都一定要有人在旁,睡覺時也不敢再為任何機器充電。

據悉,業者今日一早已派員前往向當事人當面道歉、關心傷勢,並取得當事人諒解,強調他們一定會負起責任,用更高的標準檢視這次的問題,後續會將爆炸的電源送往第三方進行鑑定,以釐清真正的肇事原因,「希望大家給我們一些時間,不論檢驗如何,一定會完整揭露給關心的朋友們」,而貼文曝光後也引來許多消費者留言力挺,不少人都相信這只是偶發事件:「辛苦了加油!產品我仍然還在使用」、「辛苦了,負責任的態度讓人覺得安心」、「支持,陸續買了十顆送給家人用了好久都沒問題。」

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▲有網友使用同款行動電源,結果插頭處竟整個焦黑。(圖/Dcard

不過該起爆炸事件發生後,有部分網友也反映使用同款行動電源的問題, 其中包括充電後插頭處呈焦黑狀、用不到半年發生電池膨脹問題等,令不好人心存疑慮,紛紛湧入業者貼文留言:「我也有買一顆,但說實在的,使用上真的很害怕…在幫行動電源充電的時候都會充到很燙…」、「很想退貨,現在都不敢使用,誰能保證不會再有問題」、「我8月才買,尚未使用,可以退貨嗎?因為爆炸有點害怕」、「真的太擔心了,買不到兩週使用一次,是否有退貨機制?家人很擔心不使用了」、「我買了兩顆,手機充電時都會發出奇怪的聲音,這是正常的嗎?很擔心!」

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