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買汽水回家放冰箱「瓶身突炸裂」!女子慘遭割破眼球 品牌回應了

eNews新聞網/寧于晨 2023.08.24 18:29

中國江蘇揚州一名女子發文控訴,日前她從超市買了5瓶玻璃瓶裝的汽水,怎料收到後準備將其放入冰箱時,瓶身竟突然爆炸碎裂,導致她右眼眼球遭炸傷破裂,需要進行多次手術才能恢復。對此,汽水品牌回應表示,已在第一時間聯繫消費者做出慰問與溝通,並會盡快了解具體情況,若確認是公司產品問題,肯定會做出正式道歉與回應。

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▲中國女子網購玻璃瓶裝汽水,放冰箱時瓶身突然炸裂,導致她右眼眼球遭炸傷破裂。(圖/翻攝自微博)

綜合陸媒報導,事件發生於8月16日(上週三),江蘇省揚州市一名王姓女子當天中午準備煮午餐時,便透過外送服務從一家超市網購了蔬菜及5瓶玻璃罐裝的汽水,不料就當她準備將飲料拿出來放進冰箱時,突然傳來一聲「蹦」的聲音,瓶身突然爆炸,並割傷了她的右眼,嚇得她急忙搭車前往醫院就醫,並做了5個多小時的手術。 

王女回憶事發經過指出「騎手11點半就給我送家來了,從開門拿進廚房中間一點耽誤都沒有,放在地上打開袋子,準備先把飲料拿出來放冰箱裡,拿了一半嘣的一聲其中一瓶就炸了」從她提供的照片可見,爆炸物是玻璃瓶裝的「大窯汽水」,照片中瓶身已經碎裂,其中一張疑為診斷證明的圖片,顯示患者右眼眼球破裂,需住院進行右眼眼球破裂修補,除了需要進行多次手術外,術後還有感染、出血風險高等可能性。

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▲王女曬出右眼受傷後的診斷證明。(圖/翻攝自微博)

王女透露,她在事發第二天就報了警,之後大窯汽水在當地的經銷商找到她了解情況,說會反饋到公司總部。 8月22日,王女的眼睛進行了第二次手術。對此,該間汽水公司公關人員回應表示,公司已關注到此事,大區經理目前已聯繫上王女並表達慰問,也會持續與其溝通協調,希望消費者傷情能盡快治療和恢復。

至於汽水為何會突然破裂,公關人員表示「過程中有很多不明確的地方,可能也和玻璃瓶受冷熱交替影響有關。」並稱會盡快核實了解具體情況,如果是公司產品的問題,會做出正式的道歉及賠償。另外,該公關人員也表示,已有當地同事陪同王女於週二(22日)進行第二次手術,給予了人道主義援助,並將與患者及其家屬保持溝通。

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