中國江蘇省杭州市拱墅區一名馬姓女子入住一家連鎖酒店，洗澡時聞到一股臭味，不料抬頭一看，赫然發現蓮蓬頭竟沾滿大便，讓她感到噁心至極。更離譜的是，馬女告知酒店店長此事後，對方的態度相當惡劣，不僅沒有道歉，反而惡狠狠地說「我都說了給妳免單，妳還要怎麼樣」，氣得她決定提告。
▲ 馬女控訴，酒店的蓬蓬頭上沾滿大便。（圖／翻攝自 微博）
綜合陸媒報導，這起事件發生在本月14日，當天馬女因為家裡空調發生故障，於是花了人民幣234元（約新台幣1027元），與丈夫和女兒入住顧貓寧服務式公寓運河郡旗艦店的一間豪華大床房，怎料晚上9時許洗澡時，她先是打開花灑洗臉，還沖了嘴巴，發覺水的味道很臭，而沖了身體後，味道越來越濃，下秒抬頭仔細看了上方的蓮蓬頭，驚見上面有2坨黑色異物。
馬女表示，酒店劉姓店長和警方前來查看後，確認蓮蓬頭上面沾了大便，讓她噁心到不斷嘔吐，懷疑是上一個客人留下的，直呼「這半個月我要吃不下飯了」，但劉姓店長僅淡定表示「那給你免單好了」，令她難以接受。
對此，劉姓店長強調，調取監視器畫面後，確認馬女入住前，清潔人員已將房間徹底打掃乾淨，查房的人員也沒有發現任何異物，並反控馬女在浴室內洗內褲，懷疑對方自導自演，以藉此敲詐勒索。馬女則辯稱，確實有在洗澡前洗了內褲，但並非在淋浴間洗的，也沒有用到蓮蓬頭，而馬女的丈夫也指出，「當天異物是乾巴巴的，警察也說這個東西一看就是乾的」，堅持認為異物已存在蓬蓬頭上一段時間，目前轄區內的市場監管部門已介入調查。
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