中國杭州一名男子近日在精品專櫃買了一件要價4400元（約新台幣19000元）的GucciT恤，穿了2天後想洗一洗，不料才剛碰到清水就發現袖子開始褪色，從他曬出的照片可見，衣服兩隻袖口邊沿綠色比全新的淡了一些，而袖口白色部分卻被染到淡淡的綠色，讓他傻眼的是，將衣服送返修復仍未得到改善，對此，Gucci客戶服務中心表示，不建議客戶自己清洗，認為清洗不當才會產生這樣的情況。
▲杭州男花2萬買GucciT恤剛碰水就褪色。（圖／翻攝自微博）
根據陸媒《中國經濟周刊》報導，楊姓男子7月8日到杭州大廈的Gucci專櫃，買了一件售價4400元的男士T恤，穿了2天後準備用清水清洗，沒想到綠色袖子竟瞬間褪色，比剛買的時候淡了一點，旁邊白色的地方也出現淺淺的綠色，讓他無法理解「袖口這麼嚴重的褪色，我隨便到哪家店幾十塊錢的衣服，也不可能穿兩天就會褪色很嚴重」。
楊男事後將衣服送回專櫃修復，20多天後，專櫃將修復後的衣服寄回，並得到保證「不會再出現褪色情況」，然而他之後洗了一次，發現衣服仍舊會褪色，於是再次打電話給專櫃說明情況，這次卻沒有得到對方的回應。Gucci客戶服務中心就此事做出回應表示「建議送到專業的乾洗店，我們不建議你自己清洗，清洗不當的情況下，的確可能會產生這樣的情況」。
▲T恤第一次清洗後的情況。（圖／翻攝自微博）
對於客服的解釋，楊男表示無法接受，畢竟自己過去曾買過多件Gucci的T恤，一直都是用相同的方式清洗，並沒有出現過褪色「我一直在穿Gucci的，也是相信這個大品牌，沒想到是這個質量」，如今他只希望能退換褪色的衣服；對此，Gucci方面回應，「下一步會和楊先生以及門店方面溝通，盡快核實情況」；杭州大廈管理方工作人員也表示會介入協調，爭取妥善解決。
▲T恤第一次清洗後的情況。（圖／翻攝自微博）
新聞曝光後，就有許多網友認為這種情況實屬正常，「奢侈品質量差出了名的，居然還有這麼高的期待」、「如果不是一次性的說明還不夠奢侈」、「說明了衣服的材料就有問題」、「設計師：我們設計這款衣服的時候就沒考慮到要洗」、「專櫃修復的時候沒有告訴他別自行清洗嗎？不過只能穿一次也證明是真的奢侈品了」、「不建議自己清洗，也不建議自己穿，看看就好」、「大手筆啊！看來真的不能用價格高低來定論」。
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