中彰榮家接受評鑑 提升住民照護品質

【大成報/彰化報導】國軍退除役官兵輔導委員會為保障榮家住民權益及提升照顧服務品質，於今(3)日至中彰榮家辦理評鑑作業，由就養養護處周興國處長偕同評鑑委員蒞該家實施，家主任呂德義率相關業務主管歡迎委員一行，本次查核內容包括經營管理效能、專業照護品質、安全環境設備、個案權益保障及服務改進創新等5大類74項評鑑指標，實地驗證該家各項工作執行情形，發掘優點表揚，找出不足處改進，作為爾後提升服務效能之參考。

首先由呂德義主任做家區簡報，隨後引導各委員進行查核驗證，考核相關業務推展；最後評鑑委員與榮家各相關業務同仁座談及交換意見，並聽取各項業務執行窒礙，為提升住民長輩照護品質共同努力。

周處長感謝中彰全體同仁努力與付出，從受檢資料中，感受到同仁們重視評鑑業務及各項服務工作推展；委員們亦期勉全體同仁，以創新思維，重新檢視服務項目與流程，結合科技發展，提供住民長輩更有效率服務品質。

呂德義感謝評鑑委員提供寶貴建議，榮家虛心接受並檢討努力達成，以更具特色服務及創新模式，朝著「家庭化、社會化、智能化」溫馨、舒適大家庭邁進。(中彰榮家提供照片/于郁金翻攝)