CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣／台北報導
台北市政府今（17）日表示，經台北市政府交通局統計，上線17天的「基北北桃1200都會通」，已販售張數近40萬張。北市府交通局指出，經中央、基北北桃四市政府及所有運輸業者努力，除誤扣款件數變少外，且隨著民眾逐漸熟悉，相關反映案件亦逐漸減少。
交通局說明，所有運具使用次數突破1343.8萬人次，民眾主要用於捷運約645萬人次、其次市區公車約431萬人次、國道客運約83.6萬人次、台鐵約84萬人次、桃捷約34.7萬人次、YouBike約57.3萬人次，及輕軌約7.5萬人次。
悠遊卡客服中心統計近一周接獲民眾常反映問題，主要為如何設定「都會通」，約占50%，其次為TPASS紀念悠遊卡如何退回100元，約占25%，及「都會通」使用路線及扣款問題，約占20%，其餘問題約占5%。
交通局針對上述反映問題提醒民眾，購買「都會通」除加值1200元至悠遊卡外，也須至捷運站詢問處、台鐵車站專屬窗口或捷運自動售票機完成設定後，並透過驗票機啟用，才可享有搭乘優惠，但YouBike無法啟用。如購買TPASS紀念卡民眾，須至悠遊卡公司網站買TPASS悠遊卡登錄就領100元專區，完成登錄後，經審核通過後3個工作天，至四大超商由店員靠卡領回交通部公路總局補貼民眾購卡的100元悠遊卡加值金。
交通局提醒，民眾如有搭乘路線問題，可至台北捷運公司官方網站查詢，若有進一步使用問題，也可洽詢運輸業者服務專線電話查詢；民眾如有卡片扣款或感應異常問題，可直接洽搭乘運輸業者詢問，如果是公路或國道客運可洽監理所反映，也可洽所在縣市1999客服專線反映，將協助查明後辦理退費。
新聞照來源：台北市政府
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