祝融肆虐後，兩層樓的磚造屋一片焦黑，滿屋凌亂，屋裡的廢棄物被火燒過殘破不堪，拉起的封鎖線，在寧靜的社區更顯觸目心驚。2023年7月15日，下午時分，臺南東區近四十位慈濟志工，依約來到現場協助清掃。
這場意外，時間要回到6月30日，位於臺南東區巷子裡一棟磚造屋，晚間發生火災，突如其來的意外，濃煙竄天，嚇壞周遭鄰居緊急報警。消防車雖即刻前來灌救，大火無情，家園一夕燒毀，令人難過的是，獨居的八十六歲張阿嬤不幸罹難。
臺南東區訪視志工陳淑琳與組隊長第一時間便前往關懷，她說明，當得知晚間八點警消人員都還餓著肚子，志工即刻準備麵包及礦泉水，讓打火弟兄及警察補充體力。志工持續關懷聯繫上張阿嬤的小兒子張先生，除了提供急難救助金，得知住在臺南的張先生一個人無法整理滿目瘡痍的屋子，待警方完成鑑定程序後，也於今天動員志工清理打掃。
歷經喪母之痛的張先生來到現場，他強調，對慈濟不陌生，但沒想到慈濟提供的幫助遠遠超過他的想像，而且是主動關懷。在沉重繁多的事後處理，千頭萬緒中能有這麼多志工來協助，他誠心說感謝。該里陳里長也特地前來關懷，里長提及，張阿嬤近來精神狀況不佳，雖多次探訪關懷，無奈還是發生憾事。看著汗流浹背的志工，她由衷感謝說道：「謝謝志工的協助，打掃清潔對家屬及居民真的幫助很大，尤其近來臺南面臨登革熱的威脅，真的很感謝大家來大掃除，清理積水也把燒毀的家具、垃圾全部清出來，解除危機。」
火災當天，遠遠看著濃煙沖天，憑著多年志工的關懷靈敏度，施壯龍第一個衝到現場，一路陪著關心到現在。他表示對於志工的動員人力，一直都不擔心，尤其對於災難，能幫助受苦難的鄉親，盡一點心力，每個志工都義不容辭。大火燒過的房子還瀰漫著濃濃的燒焦味，消防水柱沖刷過的屋簷還滴著水，志工在被燒毀二十坪大，屋齡六十多年的老房子裡，先清理一樓，一鏟一鏟掘起滿地的碳粉、灰燼裝袋，揚起漫天的煙塵，汙濁的空氣，還是擋不住一顆想付出的心。
一樓慢慢露出原本的樣子，志工再上二樓，小小的空間，大火過後東西無一倖免，先以鐵槌破壞燒毀的大型家具，再以人力接龍從二樓沿著狹窄損壞，鋼條外露的樓梯，往下遞送到一樓的馬路邊，不一會兒，樓下已堆積滿滿的廢棄物，再細分能回收的送上環保車。
七月屢創高溫，炙熱的天候，雖是下午時分，大家還是汗涔涔，來回清理搬運打掃，濕透的衣服、弄髒烏黑的臉龐及雙手，全都是愛的印記。兩個多小時，通力合作一手搭一手，屋子一點一滴恢復原貌，志工相伴度難關，後續也將持續關懷家屬給予協助。鄰幫鄰，親幫親，這分溫暖與愛，不分你我。就盼藉由大家的付出，燒毀的家燻黑的外觀不再令人驚恐，還給社區昔日平靜祥和的生活。
（撰文：吳秀玲，攝影：陳貞桃、洪淑真）