在新竹縣市有5家分店的知名百元剪髮「百帝美髮」近月驚傳分店無預警關閉，不僅造成許多民眾手上的理髮券淪為「壁紙」，還有不少投資人借款給程姓負責人後慘遭倒債，氣得受害人們紛紛向消保官投訴，還有網友直接透過各大社群發文點名找人，據了解，新竹縣市累計受理消費爭議申訴53件，不少受害人已成立自救會，除了向消保官申訴外也將走法律途徑尋求救濟；對此，新竹市消保官強調持續掌握消費爭議事件，將於近期舉辦大型協商會。
▲新竹知名「百帝美髮」驚傳倒閉，老闆欠債人間蒸發，消費者理髮券淪為壁紙。（圖／翻攝自臉書）
「百帝美髮」集團經營多年，由程姓負責人在新竹創業起家，多年來於新竹市拓點，分別在建功、關新、林森、巨城，以及竹北勝利共5間門市，程姓負責人平時作風高調，經常在臉書秀出名貴跑車，新店開幕時更找來「超跑群」助陣，但有消費者發現，從6月開始勝利、林森、巨城門市均無預警關店，僅剩的建功與關新門市也於6月29日關門，還在門口還貼上「員工旅遊」的告示。
過沒多久，臉書社團接連出現消費者發文大吐苦水，直指「百帝美髮」無預警停業、整修，害得他們手上積累一堆無處可用的理髮券，想上門消費卻無奈撲空，最後還聯繫不上店家，留言痛批「業者根本是惡意推銷、惡意倒閉」，還有個別消費者發現端倪，趁快拿出剩下的券去退費，店員卻表示「不能退費可以換產品」，但產品不是大品牌卻貴得嚇人，讓人無從下手；後來還有程男的投資人和債主們出面指出，幾個月前開始要不到錢，幾人相互聯絡後才驚覺「大家都是苦主」，當中還有一名投資人因此損失千萬元。
▲新竹知名「百帝美髮」分店陸續關門。（圖／翻攝臉書／竹北人有事嗎）
新竹市消保官證實，從6月5日起接獲 「百帝美髮」的第1件消費爭議申訴案，消費者申訴購買了理髮券，卻因門市惡性倒閉無處可用，損失金額從數百元到3、4千元不等，迄今累計申訴41件，由於業者在竹北均有門市，新竹縣也受理12件消費爭議申訴。消保官補充，消費者申訴業者在母親節檔期才大促銷理髮券，推出買十送十優惠方案，結果到了5月底門市就陸續關店，他們在6月5日接獲4起申訴案、6月6日接到第5件申訴，由於業者曾在疫情期間發生漲價消費爭議糾紛，消保官警覺苗頭不對、著手處置。
新竹市消費者服務中心調閱該公司與負責人財稅資料，結果發現兩者的所得收入與存款資料幾乎為零，因此立刻發文給百帝美髮的負責人出面說明。而且「百帝美髮」不僅傳出消費者、投資人金錢糾紛，還有員工反映業者欠薪，4、5月份的薪水都還沒拿到，該案日前已由勞工處出面協助，最後確認談判協調破裂。消保中心預計近期舉辦大型的協商會議，也有和負責人取得聯繫，要求出面跟消費者說明後續處理與補償機制
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