巷口獨居的李伯伯因最近來藥局領醫院開的慢性處方箋的時候，感覺步履蹣跚、領藥種類也變多了，從表情看起來身體好像很不舒服。藥師主動慰問近況，李伯伯表示最近病況惡化、慢性疼痛問題，就診吃藥卻沒明顯改善，開始有了輕生的想法。藥局對面陳家就讀大學的大女兒，來藥局領安眠藥，藥師發現陳同學有黑眼圈，天氣很熱卻還穿著長袖上衣、手腕內側隱有傷痕，領藥時眼神閃躲、情緒低落，藥師一查雲端藥歷，發現陳同學近期已經領了過量的安眠藥。藥師主動關心是否需要協助，陳同學瞬間流下淚來。
1925安心專線 守護市民身心健康
臺北市政府衛生局表示，為了積極協助陷於低潮或情緒困擾的民眾，今(112)年於7月起與臺北市藥師公會合作，結合本市638間社區藥局及藥師，宣導「1925安心專線」，並主動關心、慰問前來領藥、購藥民眾，如有心理衛生需求，主動轉介社區心理衛生中心或自殺防治中心資源，共同守護市民身心健康！
根據衛生福利部112年6月1日提供臺北市自殺死亡人數初步統計資料顯示，111年「以固體或液體物質(含安眠藥、鎮靜劑、農藥等)」自殺死亡的人數全國是448人，較110年415人、增加33人；而臺北市是14人，較110年6人、增加8人；其實社區中有許多類似久病不癒的長者或情緒困擾的青少年，可能因為遭遇生活中的重大變故、挫折或未即時獲得專業協助，因一時的衝動或蓄意利用手邊囤留的慢箋藥物或藥局成藥，進行自我傷害的行為，如果在行為前能覺察到徵兆並主動關懷與協助，就有機會阻止憾事的發生。
防疫任務及長期照顧需求 社區藥師躍升重要角色
臺北市藥師公會理事長張文靜表示，過往社區藥局的藥師僅僅提供藥品販售、藥物諮詢的角色，近年因應COVID-19的防疫任務及長期照顧需求的日益增長，讓社區藥師在公共衛生工作上也承擔了重要的角色；根據臺北市藥師公會統計，112年臺北市共有638間社區藥局、1,260位社區藥師執業，藥師們在日常針對協助行動不便或久病不癒的慢性病長者，會藉由到宅送藥、藥物諮詢的同時給予關懷，如發現憂鬱傾向或失智症前兆者，即時提供憂鬱或失智篩檢評估並主動轉介醫療資源；或協助長期領用安眠藥者，轉介社區心理衛生中心諮商服務等等。
衛生局與藥師公會攜手社區藥師宣導1925安心專線
臺北市政府衛生局指出，自99年起與藥師公會合作辦理自殺防治守門人訓練外，衛生局及藥師公會攜手於112年7月起結合本市社區藥師於社區藥局張貼「1925安心專線」海報宣導民眾主動求助，同時藥師於提供民眾藥事服務時，會主動關心與慰問，如發覺具有身心困擾徵兆或有異常領藥、囤藥行為的民眾，即提供心理資源的關懷小卡或轉介臺北市衛生局社區心理衛生中心、臺北市政府自殺防治中心等專業資源，由心理衛生專業人員提供心理支持與協助。衛生局呼籲，市民如果有身心困擾，除了可以就診身心科或向就近的社區藥局尋求醫療諮詢與協助外，亦可主動至臺北市心理諮商門診尋求專業協助。
臺北市社區心理衛生中心
官網：https://mental-health.gov.taipei/
專線：(02)3393-7885
衛生福利部24小時安心專線：1925及1999轉8858(幫幫我吧)