【記者 陳顗喆／台北 報導】台灣缺工的問題從營造業、製造業、農業延燒到服務業，許多業者開始呼籲政府開放服務業引進外籍勞工。不過，也有業者開始探索聘僱國內弱勢勞工的可能性。位於台北市東區商圈的泡泡飯店（Hotelpoispois），今年承辦北市就業服務處的「技能研習專班-房務員班」，提供弱勢或無家者到飯店現場實習的機會，希望能幫助經濟弱勢者重返職場。
泡泡飯店以培訓房務人員為目的，安排了40個小時的精實課程，前半段為基礎學理課，包括餐旅業的安全衛生規範、顧客關係管理、房務的角色與職能介紹等；課程的後半段，學員進到飯店裡實習，熟悉客房服務的SOP，執行客房清潔、床鋪整理、補充備品等工作；此外，也透過實務上的客訴案例，去增強學員的人際溝通技巧。
▲泡泡飯店攜手北市府培訓弱勢者 。泡泡飯店營運副理張玲毓表示，在這些弱勢者當中，其實不乏願意學習，也願意吃苦工作的人，但由於缺乏求職的資訊和管道，加上社會對他們的負面印象，讓他們對自己喪失信心。希望透過這次課程，重新賦予他們需要的謀生能力，也期許成功接軌職場的學員，可以將成功的經驗傳承給更多的弱勢者，讓他們的經濟問題以及本地勞動力缺乏的問題，雙邊都能獲得一些緩解。
第一期培訓課程已於今年上半年結束，幾位表現優良的學員也正式成為北部飯店業的兼職房務員，泡泡飯店也在FUNNOW平台推出綠色公益住宿專案，以較優惠的價格鼓勵旅客入住，讓這趟旅程多一份關懷社會的價值。
▲泡泡飯店飽覽101夜景的空中酒吧。泡泡飯店創立以來秉持著與社會共好的理念，舉辦多項公益活動，希望為社會傳遞愛與溫暖。例如於飯店內舉辦的「愛的泡泡，一起捲袖」捐血活動，還有針對弱勢族群的免費健檢和肝炎篩檢；泡泡也與天愛婦女自助計畫合作舉辦市集，販售來自烏干達婦女的手工藝品，讓當地的家庭經濟獲得改善等等多項公益活動。
泡泡飯店以時尚夢幻兼具的風格，擄獲許多都會男女的心，內部除了有優雅別緻的餐廳以外，還有能夠飽覽101夜景的空中酒吧，歡迎團體包場及合作洽詢。詳見泡泡飯店官網。(圖/泡泡飯店提供)