〔今傳媒／記者郭政隆報導〕公益彩券用在社會福利及慈善活動功不可沒，而在提升社會福利同時，也促進弱勢族群就業與照顧，增加其就業機會，經銷商之申請遴選，即成熱門之競爭，然而近日卻有民眾向王美惠陳情，表示經銷商遴選測驗過程中，視障朋友無法由親人陪同考試，主辦單位表示會提供語音協助，而後試場人員卻對視障者提出「要自己看試題」之言語，嚴重違反「身心障礙者權益保障法」，此事也引發立委批評，並於6/29日召開記者會。
立法委員王美惠表示，此案例並非為個案，試場人員還對視障者提出「要自己看試題」之言語，此舉不只未做到對身障者最基本的尊重，也有違反身權法第16條相關規定，王美惠委員說，此次第五屆經銷商之遴選，共有約7萬5千人符合抽籤資格，並抽出5千5百位正取，而各縣市中籤率以百分之5至7不等，目前經銷商測驗全國仍在進行中，然而台彩對於各身心障礙者考試的輔助用具，依然沒有明確說明，在報名測驗簡章中也無規範，全憑各考場之工作人員認定；例如有些視障朋友使用了APP掃描文字並語音播放;而有些應試者帶插電式放大鏡，而各種不同輔具可提供之輔助功能不同，進而影響測驗結果，此爭議已造成應試的身障者恐慌，前來陳情請求協助。
王美惠也呼籲強調，台彩應該要立即檢討資格認定及遴選測驗的過程，針對目前受到歧視的參與者，應該要給予道歉及後續相關補救措施；此外，公益彩券發行條例的主管機關財政部，負有監督之責任，應該也要立即著手調查是否有違反相關的法令，負起責任，不要再讓這樣事情再度發生。
主管機關財政部國庫署副署長馬小惠對此表示，公益彩券之發行為實體店面，自發行條例公告施行後，皆秉持須具備基礎工作能力，針對此次測驗過程所引發的不公與不夠細膩之處，國庫署會責成及督促發行機構，認真調查及處理後續問題。
台彩公司謝志宏總經理則回應指出，對於發生這樣的事件，非常的遺憾及難過，也對現場執行人員不正確代為致歉，輔具的使用爭議部分，現場工作人員並未說明清楚也再次道歉，調查及處理後續的問題會立即去做，考試期間的問題也都持續檢討中改進。
主管機關衛福部社家署尤詒君組長強調，視障朋友的應試可以有許多的輔具及配套措施，台彩公司需要改進，社家署也建議台彩公司，應該邀請視障朋友進行對話以精進應試的細節，並且除了視障以外還有不同障礙朋友，這些身心障礙者都要有配套，也請台彩公司要特別注意。