（軍聞社記者黃劭恩臺北24日電）為提升抽血櫃台服務品質，國軍三軍總醫院日前在院方縝密規劃下，擴建第二抽血櫃台，並導入創新智能科技，透過精準的大數據管理，將尖峰時段的等候降為原本的30%。 　三總表示，秉持「快速、安全、空間、關懷、教育」等精進方向，院方應用智能模擬推估模組，分析過去的患者流量分布，提前預測壅塞情況，並即時調控人員配置。同時，將一樓抽血櫃台的等候空間改建，營造寬敞的空間，患者更能即時確認櫃台的叫號進度，也在二樓新設立抽血櫃檯，擴大服務量能。 　抽血訓練方面，院方也導入科技輔助，包含沉浸式虛擬實境的靜脈抽血訓練、感應式靜脈抽血手臂模擬器。沉浸式訓練提供逼真的環境，讓抽血人員在擬真情境中進行操作，從而精進其流程和信心；感應式靜脈抽血手臂模擬器則模擬真實的靜脈抽血情境，讓抽血人員能夠精熟實地操作，期能達到最佳化的採血技能。