人才是世界的主體，科技是為人所用，一切終究源於人性和來之於社會。倫理既然維持科技和人文價值運作的綱紀，那麼，科技愈高，它的標準也要愈加完整。（圖/取自網路）
黃丙喜(國家公益發展協進會理事長)
ChatGPT 等各種AI聊天機器人最近紛紛問世後，固然產官學各界對其利弊得失看法各異，但立刻引起一個共同的交集是：今後隨著人工智慧的發展，企業和職業倫理將愈來愈重要。
發展很快，但可能是亂的開始
為甚麼？因為當前資訊爆炸的世界裡，假消息、假新聞已經充斥各媒體和社群平台，加上關鍵字行銷、SEO等轉播技術在背後商業和政治利益的滾動」下，已經又演變成為攻擊競爭對手的御用工具。如果今後進而有ChatGPT 等新一代資訊軟體被誤用，在大眾真假難辨的認知誤導情況下，社會秩序將面臨更大的挑戰。韓風三星集團最近禁止員工使用ChatGPT 不能說沒有道理。
產官學界的憂慮不是杞人憂天。只要掌握指令，就能掌舵AI？AI機器人基本的生成方式是，它從人類給予的大量資訊中大量、深度地閱讀，做出學習、選擇和判斷，進而給出参考性答案。
参考性答案是我們在運用AI機器人時真正要記住的重點。沒錯，它在某些領域的功能確實強大到不容忽視，例如：它可以考上律師，給出比會計更周全的解方，也能提供醫療上很好的判斷。但是，所有的資料都是人類給的，難免有錯，而且它看不到，也不知道當下的真實狀況。
可以考上律師，但也常胡說造假
因此，當下的判斷還是得靠人。何況，人類的世界是理性和感性兼具的互動，AI機器人幫我們在理性判斷上多了有參考價值的選擇，但感性的調和只能靠人。
小結，人類的世界和社會裡，一切的科學、技術都是協助人們做理性判斷和感性選擇的載具，它再聰明都無法替代人腦的智慧。
倫理，是智慧超越智能的根本
倫理是甚麼？它跟智慧有甚麼關係？張作為說：「倫理是指個體在某一社會脈絡及歷史情境下，其主觀行為應遵循的客觀準則和規範。」 倫理是透過理性的態度探討人類的行為，並為其歸納出普遍適用之準則，藉以約束人類的行為規範。
理性的態度去探討倫理的相關原則是倫理決策的第一步。倫理的相關原則主要包括：功利說、義務說、相對說、權力說、正義說，至少要視現況逐一做雙效檢驗，以求取在其中不滿意但至少可以接受的妥協。進一步運用在職業倫理上，例如會計師職業道德規範則有專業、負責、獨立性、適任性、正直、公正、客觀和獨立性等等要求。
未來，愈受影響要甚麼有倫理
面對來勢洶洶的人工智慧 (AI) 浪潮，IBM(IBM-US) 未來幾年將暫停招聘可能被 AI 取代的人力，預估約 7800 個職位將受影響。
Krishna 受訪時表示，包含人力資源在內的後台營運部門，將暫緩甚至停止招聘，這些不用直接面向客戶的員工數約有 2.6 萬人，其中有三成可能在未來五年內被 AI 或自動化技術所取代，相當於 7800 個職位。
以內容生成的邏輯來看，若要查詢某些精確的資訊，搜尋引擎現階段仍是比較好的選擇。除了正確性之外，更重要的是搜尋結果有明確的來源出處，便於查核。
因此算數學、或查詢已發生過的實際資訊，可以讓現在很焦慮的Google代勞，但若需要憑空提供60分的參考素材、需要具文字邏輯的歸納整理，這些就是GPT目前比較令人驚艷的地方。
台大電機系教授李宏毅：「不要問ChatGPT能為你做甚麼，要問你想要ChatGPT幫你做甚麼！」他認為，ChatGPT 的語言生成其實是文字接龍遊戲，所以，他建議我們不要問ChatGPT 可以為我們做甚麼，而是要我們想它為我們做甚麼。
總之，人才是世界的主體，科技是為人所用，一切終究源於人性和來之於社會。倫理既然維持科技和人文價值運作的綱紀，那麼，科技愈高，它的標準也要愈加完整。
黃丙喜，筆耕公共政策三十年，期許為國泰民安增動力，為社會公義添喉舌。出身新聞媒體，而後轉任台灣大型和跨國企業，赴美獲管理學博士，先後在南洋理工大學、芬蘭厄爾托大學和台灣科技大學教授IMBA和EMBA學程，並任國發會、經濟部、衛福部等政府機構專案顧問，負責政策前瞻、國會溝通和危機管理。