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通勤族期待的基北北桃1200定期票，即將於6月15日起開賣、7月1日上路，桃園機場捷運線20處車站(A20興南車站除外) 14日起受理桃園捷運(股)公司銷售的定期票及回數票優惠退票。
為避免大量退票人潮蜂湧而至，桃捷公司特別拉長受理退票時間，延後到明年6月30日止，同時貼心開辦兩項針對定期票退票的專案便利服務。
(一)線上申請退票：自6月14日至7月15日，申請時間一個月，可預先至線上登錄申請退票，後續將通知至車站領取時間。為鼓勵民眾善用「線上申請退票」，桃捷還推出抽獎好康，計有700多項獎品，獎品總值超過20萬元。
(二)駐點櫃台專人服務：桃園捷運(股)公司初期在搭乘人數較多的車站，於每天13：00到21：00特別開辦駐點櫃台專人服務，加快辦理退票速度。
此外，桃園機場捷運線20處車站(A20興南站除外)詢問處皆可申辦定期票及回數票優惠退票，皆須持身份證件及票卡辦理，臨櫃退票退款方式可餘額直接加值於悠遊卡，或現金退款。受理的票卡效期以112年1月1日至112年6月30日新購或續購之定期票及回數票為準。
為鼓勵線上退票，還推出抽獎好康，總計超過700項獎品，總價值超過20萬元。圖片來源：桃捷公司提供