【有影】有效的助人公式 專家「換個問法」引導對方轉向希望

匯流新聞網記者李映萱、王聿瀠／台北報導

人生面對不確定性時，不少人會感到徬徨與焦慮。IAANLP中華神經語言程式學協會執行師證照講師藍丞弘表示，要幫助他人化解這種焦慮，必須換個讓對方負面情緒轉移，試著以「遇到障礙要如何克服」等問題，引導對方轉向希望，進而從痛苦中抽身。

根據美國心裡協會對人的韌性看法，能夠展現韌性的人，通常具備積極健康的思維、明白自己生命的追求、維持身心健康的習慣以及建立有益的人際關係。藍丞弘提到，個人成長常常與「明白自己生命的追求」有關。如果仔細探討生命的意義這項主題，將會發現最常被提到的概念是貢獻。

如何讓自己有所貢獻？藍丞弘指出，貢獻包含如何幫助對方。想像一下，當發現友人情緒失落時，提問對方「你怎麼了？為什麼會這麼難過？」會使對方不斷地回想，自己所發生的不幸，陷入不好的回憶漩渦；若換個問法，好比「你這麼難過是因為你想要什麼？你可以為你想要的做些什麼？」反而轉移對方注意力，朝向希望與做法，克服眼前困難，並幫助對方將「希望」付諸實踐。

藍丞弘說，當一切完成之後，將會覺得自己對人有所貢獻；很幸運地，也可以用同樣的方式對待自己，讓自己「對自己有所貢獻」。他認為，提升助人的效能，除了會有助人的滿足感之外，透過以上問題，幫助他人從問題的牛角尖中走出來，讓自己朝著希望一步一步地前進，「這樣過生活的人，不但明白自己生命的追求，還劍及履及，同時也幫助他人成功」。

未來，藍丞弘會再分享，如何維持身心健康的習慣、建立有益的人際關係，讓每個人皆可成為充滿心理韌性的人。如對心理技巧有興趣，可搜尋IAANLP，了解更多國際NLP技巧。

照片來源：資料照

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