隨著各國疫情逐漸解封，實體經濟復甦、旅遊報復式成長，但並不代表線上消費衰退。從亞馬遜官方數據、第三方市調統計結果，均可發現第三方賣家比例持續增加，而且北美、英國、日本、中國市場的電商滲透率也逐步攀升，顯見電商市場競爭更加劇烈。為提供台灣企業致勝心法，秩宇 Wiser 特別推出 2023 年跨境電商白皮書。
透過秩宇 Wiser 白皮書，可以幫剛進入亞馬遜跨境電商平台的新手店家快速上手，洞悉亞馬遜運作的底層邏輯、建立流量轉換系統概念，並在原本的商業模式基礎上，盤點自身資源，從中摸索發展數位行銷的途徑，擬定確實可執行的短、中、長期電商品牌規劃，包括釐清市場挑戰、消費者輪廓、品牌策略、企劃執行；另外，從多面向思考行銷策略，串聯起自己的消費者閉環。在亞馬遜站內樹立口碑之外，也靈活搭配網紅、社群、用戶原創內容等非亞馬遜平台內的手法，做好站外行銷。
「台灣品牌，國際推手」是公司的願景，秩宇 Wiser 董事長郭雨新指出，受到全球通膨影響，大環境景氣不振，但企業卻反倒能利用機會重新審視自己，調整事業結構。「我們很有信心，這本白皮書能幫助台灣企業規劃品牌時，更加謹慎踏實，在國外電商市場找到和消費者對話的方向。」
受到電商競爭趨於白熱化影響，消費者對產品和服務的要求也同步提升。企業投入電商時，必須更具備「品牌思維」，才能在競爭白熱化的市場中突圍。特別是在科技巨頭紛紛關閉第三方數據追蹤服務，使消費者行為更難以預測，企業將更仰賴自有品牌、粉絲社群來洞悉消費者樣貌。
另外，受到大環境不景氣影響，消費者購買趨於謹慎，倘若企業能在產品提供功能以外價值，都能創造出新的產品優勢，避免削價競爭，在日益精品化的電商平台上，得到消費者青睞。
尤其是在 Z 世代消費力不斷成長的現在，這群消費者的網路行為模式擁有指標意義，值得企業關注，也顯示「品牌思維」重要性。
例如， Z 世代擁抱多元價值，支持有理念的品牌，價格和功能非唯一標準； Z 世代自主精神也更加強烈，會熟悉各種軟體服務、隨時上線； Z 世代喜歡和朋友一樣的相處之道，因此能貼近生活的品牌形象、或是網紅分眾行銷，都有顯著的號召力； Z 世代還厭惡權威，不喜歡被直接推銷，傾向自主吸收價值內容。
因此，企業應該讓 Z 世代真心喜歡產品，產生良好體驗後，自然會認同品牌，進而主動願意購買；在行銷策略上可搭配 UGC 社群行銷，透過用戶原創內容吸引消費者按讚、訂閱、分享，滾雪球式逐步擴散效益。
秩宇 Wiser 一向自我期許「為你加值，是我們的價值」，不只為廠商掌握第一手電商趨勢，也會協助尋找網紅、擬定策略，協助建立「品牌思維」，是台灣企業前進亞馬遜跨境電商不可或缺的好夥伴。
在競爭越來越激烈的跨境電商市場，往往需要不同專業相互協作，才能激盪火花、創造理想結果。秩宇 Wiser 總經理黃英豪表示，「台灣跨境電商能迎頭趕上全球的關鍵，就是台灣最稀缺的跨境電商人才。」未來秩宇 Wiser 會持續提供知識、專業顧問人力，破除台灣企業發展外貿門檻，與客戶攜手打精彩的新篇章。
下載 2023 跨境電商白皮書：https://www.wwwiser.com.tw/white-paper/
關於秩宇
秩宇 Wiser 是亞馬遜跨境電商專業代營運團隊，提供一站式的管理顧問服務，致力協助台灣品牌熱賣全世界。2022 年獲得亞馬遜官方認證的 SPN （Amazon Solution Provider Network）服務商。延續集團母公司視宇 ViewEC 長年深耕海外電商市場的豐富經驗，結合平台 AI 大數據及自動化工具，打造領先全球的代營運解決方案，徹底解決賣家操作痛點，降低時間成本，提升營運動能轉化為顯著業績，將本土優質產品推向全世界。如需了解更多訊息，請至官網 https://www.wwwiser.com.tw/ 或 Facebook https://www.facebook.com/wwwiser/