(中央社訊息服務20230606 09:26:10)106年的夏天,洪太太因為低血壓不舒服蹲坐在地上,信義房屋新北投店專案經理李宜家立刻上前幫助,進而相識,李宜家了解後才知道洪太太低血壓容易暈眩,洪先生總是體貼的推著坐在輪椅上的太太,慢慢地走,結婚將近30年鶼鰈情深,只是沒想到,洪太太過世後,洪先生不捨充滿夫妻回憶的房屋,讓售屋路膠著,李宜家也因為了解洪先生、展現最大努力,打了上百通電話,讓充滿回憶與感情的房屋,找到珍惜的買家,讓愛延續下去。
洪先生說,在關渡同社區有2戶房屋,原本只是想說將其中1戶「賣賣看」,沒想到,簽完專任委託的三天內即成交,第一次賣房子的過程順利,也見識到李宜家售屋的專業和效率;李宜家總是給人陽光形象,把客戶的事情放在第一位,且設想貼心,因為自己的房子都不是有裝潢整理的房屋,而是現況交屋,而李宜家總有辦法幫客戶規劃找到最適合房子的買家。
3年後,洪先生再次到店裡,與李宜家聊著聊著才得知「洪太太上個月過世了。」洪先生跟李宜家說,幾年前他們買了新莊的預售新屋,從挑選房子到一手策劃新家的裝潢,一直很期待著能在新家享受新生活,實現他們入住全新房屋的夢想. 後來洪先生不願搬去沒有太太的新居居住,因此李宜家建議洪先生租售並行,後來房子也順利出租了。
又過了2年,洪先生再次來電,太太去世後,女兒也長居國外,而他也會時常出國與女兒團聚,他無力整理舊家,家裡堆滿了太太與2個女兒的東西,一回到舊家就觸景傷情,洪先生對李宜家說「住了20年,雖然當初沒什麼錢,家裡卻充滿笑聲,雖然不大,卻是我們第一個家」。
李宜家說,這間房屋是洪先生與洪太太唯一的連結,「因為信任交給我出售,更要努力為洪先生找到懂珍惜的新屋主」,她當下果斷的幫洪先生安排售屋計劃,當天打了上百通電話,買方還需拿號碼牌看屋,又是三天內成交。
但因為洪先生一家居住多年,加上兩個女兒也都是高學歷,因此家中推放許多書籍與個人物品,李宜家捲起袖子協助洪先生分類整理,並將完好的物品上網徵求惜物人索取,助洪先生順利交屋。
洪先生女兒長年居住國外,洪太太過世後,洪先生一人獨自住在台灣,交屋當天,李宜家給了洪先生一盒燒臘便當說:「這個充滿台灣味的燒臘便當給你,台灣還有我在,你不是一個人。」洪先生說,自此之後他跟李宜家成為好朋友,彼此間的情誼不會因為交易完成就結束,每次看到她以工作服務為上,就覺得李宜家這樣的員工是信義房屋最大的資產,朋友有購售屋需求,他也會介紹給李宜家。
李宜家總計三次協助客戶洪先生處理充滿記憶與愛的房屋,第一次協助他出售關渡房子,第二次是原定與太太搬進的新居,但太太不幸病逝,李宜家建議洪先生出租,第三次則是因為洪先生小孩要搬到國外居住,李宜家也成功找到珍惜的買家。
而兩次委託信義房屋售屋,洪先生感到放心,信義房屋的服務費不二價,但為上市公司,服務品質穩定,又有自己的代書團隊,並有履約保證等多樣保障優勢,而李宜家多年在北投、關渡、竹圍地區在地經營的人脈資源,都讓他深感信任。