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為迎接穆斯林旅遊市場做準備 高市觀光局協助業者取得友善認證

品觀點/記者 賴君欣 2023.06.05 12:01

高市府觀光局為提升國際穆斯林旅遊市場,加強穆斯林友善服務環境,日前特邀請穆斯林認證單位中國回教協會馬德威秘書長南下高雄,與本市旅館業者分享穆斯林專業知識及教授如何取得認證的經驗,吸引超過20家旅館業者參加。

圖說:中國回教協會馬德威秘書長帶領業者參觀旅館房間穆斯林設施(高雄市觀光局提供)

2023年全球穆斯林旅遊指數中,台灣在「非伊斯蘭合作組織旅遊目的地」拿下第3名,僅次於新加坡與英國。高雄市目前計有18家業者取得24項穆斯林認證,其中擁有「穆斯林友善旅宿」(MFA) 2家、「穆斯林友善餐旅認證(MFT)」6家、「穆斯林友善餐廳認證(MFR)」10家、「穆斯林餐廳(MR)」與「Halal餐廳(HR)」及「穆斯林友善環境」(MFE)都各2家,效果卓越。

圖說:旅館房間內提供朝拜方向指示標示及禮拜(高雄市觀光局提供)

高雄市觀光局長高閔琳表示,疫情前台灣每年約53萬馬來西亞旅客,其中造訪高雄者超過7萬;尤在中央推動新南向政策後,擁有地利之便的高雄更具關鍵位置。亞洲航空「高雄-吉隆坡」航線去年11月疫後復飛,同時也迎來首批穆斯林踩線團,20人走訪旗津、棧貳庫、大港橋、亞洲新灣區等景點;成員除對高雄人的熱情印象深刻外,對旗津海島風情更感驚艷,而亞灣區、駁二、棧貳庫等,都是格外吸引穆斯林旅客的觀光亮點。而穆斯林非常重視家庭,多採家族旅遊形態,除飲食與朝拜需求比較特殊外,也喜歡欣賞自然風景、體驗在地文化。

圖說:旅館內提供免治馬桶給穆斯林旅客使用(高雄市觀光局提供)

高雄翰品酒店林俊宇總經理表示,感謝市府觀光局辦理穆斯林友善旅宿輔導認證說明會,讓飯店業更了解穆斯林旅客需求;不僅是在客房內擺放禮拜時間表、禮拜毯、指引朝拜方向的箭頭外,提供多元選擇的穆斯林早餐,更可讓來高雄旅遊的穆斯林朋友有賓至如歸的感覺。秝芯集團謝正輝總經理也說,經由這次說明會才了解,原來接待穆斯林旅客並不困難,已經準備好迎接穆斯林市場旅客的到來。

圖說:踩線團體驗享受高雄愛河的悠閒風情(高雄市觀光局提供)

觀光局指出,深刻認識穆斯林文化和生活習俗,是目前觀光產業重要課題;如何讓穆斯林感受台灣文化,感受高雄市的熱情與友善,更是市府努力目標。觀光局積極邀請並輔導業者參與穆斯林認證,期盼透過專家的引導,深入認識理解穆斯林的宗教文化和習俗,以提供更貼心細緻的服務。期待更多旅宿、餐飲等加入友善穆斯林行列,讓穆斯林旅客到高雄賞美景、品美食,更能感受到高雄賓至如歸的人情味。

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