(記者游可欣/綜合報導)台北市志明牛肉麵石牌分店,遭外送員在爆怨公社爆料,店員竟然將擦拭檯面的抹布水,直接擰進煮麵鍋裡,讓網友直呼「太噁心」,而該分店今天也停止營業一天,業者原本澄清是煮麵水更換前的動作,卻遭外送員反控打臉店家說謊,事後老闆也發聲明公開道歉,指稱該行為是員工個人疏失。
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圖/一名外送員將員工把抹布水擰到煮麵湯的畫面拍下上傳爆怨公社。(摘自爆怨公社)
一名外送員在社群媒體分享了一支影片,爆料志明牛肉麵石牌分店的員工竟然把抹布水擰到煮麵的鍋子裡,他表示,在等店家備餐的時候拍到這個畫面,看到的當下只覺得反胃噁心,不知道有沒有人能忍受這樣的舉動,至少他不能,所以打定主意不會再來吃這家牛肉麵。影片一出後,志明牛肉麵的Google評論也被網友灌爆負評,甚至連店名也被改成「志明抹布水牛雜風味湯」。
台北市衛生局食品藥物管理科長陳怡婷表示,會派員到現場了解狀況,了解店家平時工作流程、衛生環境,若發現作業程序、衛生問題有疑慮,會要求業者限期改善,若複查結果仍未改善將依《食安法》開罰6萬到2億元。
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圖/店家甚至被網友改名,讓老闆很無奈。(摘自Google map)
事件延燒後,卻有業者質疑外送員是「挾怨報復」,對此,外送員也出面受訪表示,自己其實也是店家常客,是站在消費者立場曝光影片,「搞他們對我也沒好處,我還少一家可以接單的店家」,痛批業者根本是在硬拗。
聲明全文:
各位記者女士先生朋友們,大家好,我是志明牛肉麵的負責人,許志銘。
首先,我要針對近日網友及媒體所報導的「抹布水揮進煮麵鍋」事件,造成社會上的紛擾,在此表達最深的歉意。
經調查,該行為是員工個人疏失,本人督導不周,在第一時間未能釐清真相,身為負責人,我會坦然面對、絕不推託,再次向社會大眾致歉。
即日起石牌分店將暫時歇業,未來我們會加強內部員工教育訓練,待完成訓練後,石牌店再擇期重新營業,我們也會主動聯繫衛生局進行稽查。
志明牛肉麵在台北市經營30逾年,口碑皆獲好評,過去多年也從未發生任何食安等相關問題,未來會將加強內部控管與訓練重拾大家的信心,謝謝大家。
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