【今傳媒/記者李祖東報導】處理家屬善終卻遭殯葬服務業者漫天喊價時有所聞，大多因為交易資訊的不透明、殯葬消費者未與殯葬服務業者訂定書面契約、甚至殯葬服務業不合法等因素，屏東縣政府重視殯葬消費權益，呼籲民眾一定要選擇合法殯葬服務業訂定服務書面契約，維護自身權益。
屏東縣政府民政處表示，民眾可至屏東縣政府民政處官網或內政部全國殯葬資訊入口網選擇合法業者，仔細閱讀書面契約內容，參考內政部訂殯葬服務定型化契約範本、生前殯葬服務定型化契約範本、骨灰（骸）存放單位使用權買賣定型化契約範本應記載及不得記載內容，並將任何口頭約定應註明在書面契約中，妥善保管契約及發票，保護自己的殯葬消費權益。
民政處指出，殯葬服務業提供之商品或服務，未與消費者訂定書面契約、強收未載明之費用或巧立名目，搶索增加費用者，違反殯葬管理條例之規定，依該條例最高裁處新臺幣15萬元，呼籲各殯葬服務業者應將相關證照、商品或服務項目、價金或收費基準表公開展示於營業處所，及應與消費者訂定書面契約，使殯葬禮儀的服務能切合現代需求，進而創造優質殯葬服務，逐步達到優質殯葬的目標。