微笑單車慘遭駭客網路攻擊，有多達4萬筆會員個資遭外洩事件，業者於今（26日）下午公開表示對此事件深感遺憾，並為造成的資安問題道歉。為了平息會員的疑慮，微笑單車宣布了補償方案，將提供每位受影響的會員500元的YouBike 2.0騎乘券。該騎乘券機制目前正在開發中，預計於今年九月份正式上線。
▲微笑單車近期遭到駭客攻擊，導致4萬名會員資料外洩，業者今公佈補償方案。（圖／Shutterstock）
微笑單車已針對所有會員進行了簡訊通知，告知他們有關情況。同時，微笑單車也已加強其資訊安全措施，包括改進會員密碼規則以及新增驗證功能以抵禦機器人登入。該公司除了在自身網站上公布相關訊息外，也在各大大報紙上刊登事件說明和提醒，他們已將此事報告給政府相關單位，並協助調查。
此外，微笑單車也將依法對於負有法律責任的人提起訴訟。該公司表示將以企業社會責任和道義責任為前提，對受影響的會員進行補償。微笑單車還強調，若有民眾遭到冒充微笑單車的詐騙者攻擊，應盡快在5月28日前向警方報案，並準備好所有必要的證明文件。該公司將在6月1日至6月7日期間接受受害者親自前往微笑單車各地服務中心申請個案補償。
▲微笑單車近期遭到駭客攻擊，導致4萬名會員資料外洩，業者今公佈補償方案。（圖／Shutterstock）
另一方面，微笑單車特別提醒所有會員，該公司將不會主動透過電話或簡訊來通知會員進行補償申請，也不會要求進行匯款。如果會員有任何費用欠缺，應前往車機、車柱或服務中心進行付款。若收到任何疑似詐騙的電話、EMAIL或簡訊，會員應避免點擊任何網址連結，或依照對方指示操作帳戶、ATM、手機等。任何疑慮或問題，都應該直接透過撥打微笑單車客服專線進行詢問與確認。
對於該次網路攻擊事件，微笑單車深表歉意，並承諾將持續強化資訊安全，盡最大努力保護會員權益，以預防類似事件再次發生。
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