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台北市YouBike2.0（圖／資料照片，圖源：台灣好新聞編輯部）起步於台北，現成全台多縣市採用的公共自行車YouBike系統，日前發生系統遭駭客攻擊，逾4萬筆會員個資遭外洩。對此，YouBike營運廠商微笑單車公司，於今（26）日下午公布相關補償方案，將提供受影響會員每人500元的YouBike2.0騎乘券，但騎乘券使用機制仍開發中，預計9月份才可上線使用。
對於YouBike會員個資遭外洩一事，微笑單車公司26日宣布，其補償方案為「提供相關會員每人500元的YouBike 2.0騎乘券」，目前騎乘券使用機制正開發中，預計在2023年9月份開放上線使用。
微笑單車公司表示，已用簡訊通知會員留意，並完成全會員修改密碼強度規則及新增防堵機器人的驗證功能，抵禦駭客再次登入；且基於重視會員權益、積極防堵詐騙，擴大盤查範圍，除於官網等自媒體露出公告訊息提醒會員外，5月24日也於媒體刊登相關事件說明與會員提醒，並發送提醒簡訊給「近一年有騎乘YouBike會員」，留意潛在詐騙風險。
微笑單車公司亦表示，YouBike系統亦依照該公司已通過驗證之 ISO27001資訊安全標準，及BS10012個資管理標準，進行全面系統潛在風險盤查，提升資安強化與系統防禦能力。針對此事件，也已通報政府機關、通知民眾及提供資訊予檢警調單位進行調查，並將提起告訴，於檢警調單位偵辦得出應負責之人後，其訴追法律責任。
微笑單車公司提醒，若有會員遭假冒微笑單車名義進行詐騙的受害民眾，5月28日0時前向警察單位完成報案，並備妥佐證資料（警察單位出具之案件證明單、足證明詐騙時間之通聯記錄或簡訊、詐騙通知內容、匯款憑證或其他憑付資料及其他必要佐證資料），本人可於6月1日至7日期間，親至各地微笑單車服務中心申請個案補償。
微笑單車公司亦提醒所有會員，微笑單車不會主動致電或發簡訊通知會員申請補償方案，或要求匯款；若會員有欠費，請勿匯款，請至車機、車柱或服務中心辦理繳納。若收到不明的來電、EMAIL 或簡訊要求匯款或轉帳，請不要開啟或點擊網址連結，或配合操作帳戶、ATM、手機按鍵等。
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