(中央社訊息服務20230525 14:04:13)「錢給到位，心不委屈」是人才管理的要訣。企業要在世代交替、勞動價值意涵變化的同時，有效吸引、激勵與留任關鍵人才，厚植企業的組織韌性與領導力資本，以克服變動環境的挑戰，成就個人、企業與社會三贏局面。有鑑於此，資誠企業管理顧問公司人才與組織變革諮詢服務團隊於5月25日舉辦人才與組織變革趨勢研討會，本次以「Leaders for the Future – 擁抱多元價值，驅動變革轉型」為題，期能透過當期重點人資管理與發展趨勢分享，引領企業從工具運用至能力提升，為企業經營的無限賽局創造贏家優勢。
資誠企業管理顧問公司執行董事林瓊瀛開場致詞表示，在世界驚訝於人工智慧技術的先進而紛紛質疑自身工作是否將被AI取代的同時，管理議題也因為多元價值的交錯而更顯挑戰，更需要透過領導者的經驗與智慧，掌握人性，做正確的決策判斷。
從「全面薪酬」到「全面福祉」 疫情後，地緣政治緊張與通膨危機讓勞動力供需呈現高度不穩定的狀態；才剛歷經的大離職潮伴隨而來卻是裁員與緊縮；企業如何透過適當的獎酬政策「開源節流」一直是管理焦點。PwC 全球薪酬福利服務合夥人Andrew Curcio分享近期對於員工獎酬偏好的調查數據與客戶服務經驗，針對「全面薪酬」(Total Reward)的概念提出不同詮釋與提醒：獎酬不應僅限於貨幣性報酬，企業應該重新思考能增進員工的全面福祉重要激勵手段，將員工視為全人(Whole Person)地看待工作所能帶來的價值，從而規劃能投個別員工所好的獎酬政策，以在企業員工體驗與財務投報上獲得雙贏。
員工體驗新觀點 ─ 員工生命週期關係管理 全面福祉來自於良好的員工體驗，將能帶來三大回報：員工工作投入度、員工生產力與成果表現，及人才吸引力與留任率。為有效提升員工體驗並從中取得洞察，企業須嘗試強化員工在公司的各個生命週期中，與員工的關鍵接觸點的連結深度。對此議題，資誠企業管理顧問公司經理謝芳文分享PwC針對員工體驗所開發的員工傾聽解決方案 ─ Employee Listen Platform。Listen Platform能協助企業更輕鬆地掌握員工接觸點，並透過自動化報表系統省下大量人力資料彙整時間，讓經營團隊能更有效率地解讀員工回饋內容與應用員工行為資料，找出關鍵行動方針促進員工體驗。
從DEI談人權查核關鍵面向與實務 歐盟於2022年2月發布企業實施永續盡職調查之最新建議作法，透過一套明確主張，指引跨國企業逐步建立永續盡職調查機制，一旦通過，成員國在兩年內需將該草案轉化為國家法律。有鑑於此，全球企業無不加快腳步，期望在人權維護的命題上能做好萬全準備。雖臺灣已有部分標竿企業發布人權盡職報告，但實務執行的同時也遭遇到了若干挑戰與問題，資誠企業管理顧問公司資深顧問鍾東諺藉由分享標竿企業的人權查核實務與關鍵議題，探討並建議企業在人權的方方面面能如何建立舉措來控管與預防，以至於在人力資源管理上能充分實踐人權維護之精神。
轉型領導者的養成 為了應對社會變化、新興科技與技術、經濟壓力等不確定性，領導者必須在多元變動的價值觀中做出正確抉擇。足以突破關鍵困境的領導者可歸納為六大類：具備國際觀的在地者、策略性的執行者、精通科技的人道主義者、清廉正直的政治家、虛懷若谷的英雄，及傳統的創新者。資誠企業管理顧問公司協理盧宛瑩博士透過簡易自評帶領企業領導者覺察自身轉型領導者的潛在特質，並介紹如何藉由「轉型領導力」的培養，協助組織與領導者個人掌握自身的優勢項目，以及探討如何系統化地培育具備開放心胸、兼容並蓄的組織領導者，能夠化時代危機為轉機，引領企業邁向永續繁盛。
最後，資誠企業管理顧問公司董事桂竹安指出，人才吸引與留任的最高境界是從「薪」甘情願到「心」甘情願，面對環境的不確定性與未知，企業唯有對自身的價值主張有清晰的論述和溝通，才能找到關鍵挑戰並將之逐一擊破，在逆境中越挫越勇。
