【News586/記者張淑慧報導】全台YouBike系統最近遭受外部網路攻擊，微笑單車公司已報請檢調調查並進行相關應變。為了解決問題，交通局邀請數位發展部資通安全研究院前往微笑單車公司進行行政檢查，以確保會員的個人資料得到保障。
微笑單車公司在5月17日通報全台YouBike系統遭受惡意連線攻擊，嘗試透過手機號碼竊取會員交易資料。初步估計全國約有4萬筆交易資料可能被竊取，其中高雄約1490筆。因此，交通局要求微笑單車公司應主動通知受影響會員，並應立即加強資安措施及針對遭盜會員提出補償措施。
根據個資法規定，微笑單車公司保有會員的個人資料檔案，應採行適當之安全措施，防止個資被竊取、洩漏。因此，交通局提出限期改善方案，並提出會員補償方案。如果微笑單車公司逾期未改善，將依契約罰款。
交通局提醒民眾微笑單車不會主動致電會員確認會員資料與騎乘紀錄，也不會要求匯款來確認是否為會員本人，亦無提供會員儲值、升級與無限騎方案等。如果有欠費，請勿匯款，請至車機補扣款或服務中心辦理繳納。此外，民眾若有遭受損失，也請保留事證，並聯繫微笑單車公司客服(0800-372618或07-2626288)。