【記者張英傑／綜合報導】
有關台灣女留學生網路論壇發文表示，在美國遭無差別攻擊，求助外交部專線時結果令人失望一事。對此，外交部長吳釗燮跟外交部今（22）日，都有所回應。吳釗燮說，對於我們國人在國外所遭受到的困難或問題，我們都會盡可能的予以協助；外交部則說，駐處第一時間表達慰問及關心，並同時譴責任何形式的暴力行為。
吳釗燮表示，我們了解的原委是，在受到攻擊之後，有跟我們外館聯絡，因為圖書館已經在第一時間，讓攻擊的嫌犯放走了，因為這位學生希望能進入法律訴訟的程序，因此我們就推薦一位律師，跟我們代表處有合作默契的一位律師，我想事情的原委就是這樣子。
吳釗燮也說，外交部跟我們所有駐外單位，對於我們國人在國外所遭受到的困難或問題，我們都會盡可能的予以協助。
外交部則表示，有關我國留學生於網路論壇發文表示在美遭遇無差別攻擊後，求助外交部專線結果令人失望一事，經查我國駐紐約辦事處5月19日接獲當事人撥打該處急難救助電話，通報曾於5月17日遇襲等情。駐處已於第一時間表達慰問及關心之意，也迅速暸解事件經過及當事人需要協助之處。
外交部說明，據當事人表示，由於在遇襲後，圖書館人員在警察尚未抵達前即讓該名疑似施暴者離開，因此將對圖書館提告。我國駐紐約辦事處即依據《旅外國人急難救助實施要點》，將該處合作律師及紐約亞裔律師協會等聯絡資訊提供當事人參考運用，同時也說明，如果後續有需要，樂願提供必要協助。我國駐紐約辦事處並依例與當地執法單位保持密切聯繫，提請相關單位保護我國國人及僑民安全。
外交部指出，外交部非常重視海外僑胞及留學生的安全，同時譴責任何形式的暴力行為，包括種族仇恨及歧視、言語及肢體暴力等。外交部將請駐美各處持續與旅美僑胞及留學生保持聯繫，適時提供必要協助。
外交部再次提醒旅外國人、僑胞、留學生，如果遇到攸關人身安全的緊急事件，除採取個人自我保護措施外，請立即與當地執法機關或鄰近的我國駐外館處聯繫，尋求協助。