近日jpg coffee因為老闆不滿女客人評論1顆星,肉搜並公開對方個資事件鬧得沸沸揚揚,老闆的態度也從一開始的「絕不刪文絕不道歉」,在被看不下去的網友肉搜出來後,昨(18)日改口道歉求放過。與此同時,一名自稱是前員工的網友,昨日晚間在Dcard上揭露店家內部問題,並直呼「驚訝但好像不意外」。
▲ jpg老闆發文道歉(圖/翻攝自IG)
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該名網友表示,過去在職期間,店內就長期處於人力不足的問題,讓她在承擔工作時面臨著巨大的挑戰,「剛上不到四次班,兩位老闆就讓我一個人上班,說要測試是不是真的有學起來,所以就開始一人 solo的顧店模式。」
儘管她有相關服務經驗,平日一個人還能勉強應付,但在週末時,工作壓力變得非常巨大。她提到,在店內沒有其他正職員工的情況下,遇到問題或緊急狀況時只能通過電話聯繫老闆,有時甚至需要一邊打電話求救一邊請客人稍等。這樣的工作壓力讓她感到無奈。
不僅如此,老闆還經常在交班前才通知他會晚到,要求她加班一段時間。如果店裡不是很忙的話,或許這樣的情況還可以忍受,但如果店內客人眾多、需要額外幫忙時,這樣的情況會讓她感到非常煩躁。
▲惡意肉搜女客、公開對方個資,連發30幾則限動公審。(圖/翻攝自 IG)
店裡「禁止小孩進入」 老闆卻一再破例
原PO表示,由於店內擁有許多昂貴的傢俱和飾品,其中不少是從國外訂購。因此,老闆有特別設定了不接待小朋友和禁止使用閃光燈的規定,然而,老闆卻只將這項規定用於規範客人,自己常常會為了自己的朋友破例,讓對方帶著嬰兒車直接進入吧台工作區。
「當時座位區還是客滿的狀況,店規寫 no kid 但是吧台上就有兩個小孩跟一台嬰兒車,我都想客人不會覺得很疑惑嗎。」
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▲jpg coffee老闆不滿評論被打一星,竟肉搜對方還公開個資公審。(圖/翻攝自IG)
工讀生1人顧全店 提加薪秒遭開除
除了人力不足的問題外,原PO還提到,因為自己在店內承擔了過多的工作量和責任,因此她當時向老闆提出了調薪的要求,合夥人當時也承認她一個人顧店的次數比他們兩位店長還多,沒想到隔天她就收到合夥人傳來訊息「先不幫你排班,謝謝你兩個月的幫忙」接著馬上被踢群組。老闆僅用一句話打發並且開除她,讓她感到莫名其妙。
「我覺得工讀生不懂事就算了,沒經驗本來就需要教,可老闆自己又沒有教的意識,想當然,就算補人了也是游移在一種微妙的累」因此她對這一起事件並不感到意外,直呼「種什麼因得什麼果」。
該篇貼文引起熱烈討論,甚至釣出當時跟她搭班的工讀生,並表示自己也是莫名被辭退的,見他曬出老闆對話筐「因目前店內需求的人員以一人能夠獨立作業為主,加上2月開始又是淡季,不需要如此多人力,所以接下來沒有安排你上班,1月薪資一樣會在2/10統一轉帳,再麻煩您留意」然後一樣也被踢出群組了。
▲留言釣出另一名工讀,曬出被jpg coffee老闆開除的對話。(圖/翻攝自Dcard)
對此網友表示:「感覺就是故意一直流動兼職人力,只想留下一個可以hold全場的就好,只要有人開始反應就馬上fire找下一個兼職替代」、「看完覺得妳好厲害,店長根本要妳來當才對」、「你小心你要被肉搜了,祖宗十八代都給你Po出來」、「一杯飲料賣到快基本時薪,結果工讀生要加薪就直接趕人」。
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